Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ย้ายค่ายจาก Dtac(เติมเงิน) ไป my ไม่ได้เนื่องจากติดเงื่อนไขแต่โทรไปถาม cc บอกไม่มีเงื่อนไขอะไร

ทำเรื่องย้ายย้ายค่ายเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2559 แล้ววันที่ 15 มิถุนายน 2559
ทาง Dtac ก็ส่งข้อความบอกว่าย้ายไม่ได้เนื่องจากอยู่ในช่วงรับสิทธิพิเศษ แต่โทรไปถามทาง cc ก็บอกว่าไม่มีสิทธิใดๆทั้งสิ้น อยู่ระหว่างการโอนย้าย ซึ่งเราได้ทำการย้าย 2 เลขหมาย อีกเลขหมายนึง ทาง Dtac ได้ส่งข้อความมาบอกว่า
"ยกเลิกคำขอย้ายค่ายเบอร์เดิมอัตโนมัติโทร *222*11# วันนี้ก่อน 14.00 รับโทรฟรีทุกเครือข่ายเดือนละ 50 นาทีนาน 6 เดือนเฉพาะเบอร์นี้เท่านั้น "
และทั้งสองเบอร์ทาง Dtac ก็ได้ส่งข้อความมาอีกว่า "พิเศษสำหรับคุณ ดีแทคขอมอบสิทธิโทรฟรีในเครือข่าย 20 นาที นาน 30 วัน สามารถเริ่มใช้งานได้เลยคะ" เบอร์นึงโทรฟรี 20 นาที อีกเบอร์นึงฟรี 100 นาที เลขหมายที่ได้รับสิทธิ 20 นาทีได้โทรหมดไปแล้ว แต่เลขหมายที่ได้รับสิทธิ 100 นาที ไม่ได้ใช้โทรเลย
หลังจากนั้น ทาง CAT ก็ส่งข้อความทั้งสองหมายเลขมาบอกว่า "ท่านติดเงื่อนไขการโอนย้ายเลขหมาย"

อยากทราบว่าต้องดำเนินการอย่างไรต่อไปดีคะ

 

 

 

3 คำตอบ 3
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

Re: ย้ายค่ายจาก Dtac(เติมเงิน) ไป my ไม่ได้เนื่องจากติดเงื่อนไขแต่โทรไปถาม cc บอกไม่มีเงื่อนไขอะไร

ทำไมดีแทคไม่ส่งให้ผมบ้างน้าาา พวกเน็ตฟรี, โทรฟรี ไรเนี่ย อยากจิกดรับสิทธิ์ซะเหลือเกิน
Mr.Pichet Nuengsaeng
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายจาก Dtac(เติมเงิน) ไป my ไม่ได้เนื่องจากติดเงื่อนไขแต่โทรไปถาม cc บอกไม่มีเงื่อนไขอะ

 

@

 

Buddy กระต่ายขอทราบเบอร์โทรศัพท์ และชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียนเพิ่มเติมด้วยนะคะ 

 

เพื่อความเป็นส่วนตัวสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

dtac feedback team

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายจาก Dtac(เติมเงิน) ไป my ไม่ได้เนื่องจากติดเงื่อนไขแต่โทรไปถาม cc บอกไม่มีเงื่อนไขอะ

 

@asma_dolphin  Buddy กระต่าย ได้รับข้อมูลใน inbox เรียบร้อยค่ะ

และทางส่วนงานที่เกี่ยวข้องได้ประสานงานให้แล้วค่ะ 

dtac feedback team