New here

ปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากย้ายค่ายเบอร์เดิมมา dtac

ก่อนย้ายค่ายเบอร์เดิม ได้โทรสอบถามโปรโมชั่นย้ายค่ายเบอร์เดิมจากทาง dtac call center โดยทาง CC แจ้งมาว่ามีโปรโมชั่นส่วนลดค่าเครื่องเพิ่ม โดยได้หลังย้ายค่ายมา dtac สำเร็จ ซึ่งหลังย้ายค่ายสำเร็จแล้ว ได้ติดต่อถามถึงส่วนลดฯ ปรากฎว่าทาง dtac call center กลับบอกว่าไม่มีโปรโมชั่นดังกล่าว ทำให้เริ่มสงสัยว่า dtac call center ไม่มีความน่าเชื่อถือใช่ไหมครับ

 

ตอนนี้ตามเรื่องมา 2 วันแล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ติดต่อไปแล้วเหมือนต้องเริ่มใหม่ ไม่บันทึกเรื่องไว้ แถม พนง.dtac call center ล่าสุด พูดจาไม่ค่อยดี แล้วพยายามไม่ให้ตัดเข้าระบบประเมิน โดยค้างสายไว้อีกด้วย

 

ปัญหาเยอะมาก ทั้งความไม่น่าเชื่อถือของ dtac call center (ก่อนย้ายค่ายบอกอย่าง หลังย้ายมาแล้วบอกอย่าง), สัญญาณที่มีปัญหา โทรศัพท์อื่นของหลายเครือข่ายโทรเข้ามาไม่ได้ (ผ่านมาเป็นวันที่ 2 แล้วก็ยังแก้ไขไม่เสร็จท้ั้งหมดซะที), การบริการที่แย่ของ พนง.dtac call center บางคน

 

ย้ายเข้ามา dtac ได้ 2 วัน เสียเวลาตามเรื่องไปเยอะ สรุปแล้วผมควรย้ายออกจาก dtac แล้วเลยไหมครับ

2 คำตอบ 2
New here

เรื่อง: ปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากย้ายค่ายเบอร์เดิมมา dtac

ถ้าต้องการย้ายออกจาก dtac สามารถทำการย้ายได้เลยใช่ไหมครับ (เนื่องจาก พนง.dtac call center ที่ติดต่อไปล่าสุด (แจ้งชื่อว่า ตะวัน) บอกว่าไม่รู้ ตอบไม่ได้ จีงต้องมาถามใหม่)

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากย้ายค่ายเบอร์เดิมมา dtac

สำหรับข้อมูลที่คุณ  KPNN แจ้งเข้ามา  Buddy ใบบัว ขอทราบหมายเลขที่ใช้งานเข้ามาทาง inbox พร้อมแนบลิ้งกระทู้ เพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโมรชั่นให้นะคะให้ นะคะ และสำหรับสัญญาณการใช้งานที่พบปัญหานั้น รบกวนระบุพื้นที่การใช้งานเข้ามาเพิ่มเติมเพื่อนตรวจสอบและรีเซสสัญญาณการใช้งานให้ค่ะ และต้องขออภัยแทนเจ้าหน้าที่ที่

ทำให้คุณ  KPNNไม่ได้รับความไม่สะดวกค่ะ อย่างไรก็ตามสำหรับคำติชมขอน้อมรับเพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการที่ดียิ่งขึ้นต่อไปในอนาคตค่ะ 
 
dtac community.png 

dtac feedback team