แฌม
Regular Viewers

ต้องการย้ายค่าย จาก dtac ไป true

วันที่ 2/11/59 ได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายออกจากดีแทค เพื่อย้ายไปยังค่ายทรู แต่เมื่อวันที่ 4/11/59 เวลา 09.01 น.ทางดีแทคได้ส่ง SMS มอบแพ็คเกจโทรฟรี 100 นาที นาน 30 วันให้ โดยไม่ถามความสมัครใจของลูกค้า และแพ็คนี้เริ่มใช้งานได้ในเวลา 17.00 น. ต่อมา  ในเวลา 19.00 น. ทางทรูได้แจ้งว่าติดสัญญาจากเครือข่ายเดิม ตอนนั้นอยู่ห้างพอดี จึงไป ติดต่อกับศูนย์ดีแทค พนง.ถามว่ากดตกลงรับแพคเกจรึเปล่า ซึ่งความเป็นจริงไม่ได้กดรับใดๆทั้งนั้น ทาง พนง. ก็ดำเนินการยกเลิกแพคเกจให้และก็ดำเนินย้ายเครือข่ายออกอีกครั้ง จึงไปติดต่อกับทางทรูเพื่อย้ายเข้าอีก ต่อพอมาวันนี้ก็ได้รับ SMS อีหรอบเดิม ยัดเยียดแพ๊คเกจให้อีหรอบเดิม และก็ได้รับข้อความแจ้งย้ายเครือข่ายไม่สำเร็จอีก ตอนนี้ดิฉันต้องการที่จะย้ายออกขอให้ทาง DTAC ช่วยอย่ายัดเยียดโปรโมชั่นให้ ตอนอยู่ก็ไม่เห็นดูแล พอจะย้ายทีให้นู้นให้นี่ และช่วยดำเนินทำเรื่องย้ายให้ทีเถอะค่ะ

 

เบอร์โทร 087789xxxx

2 คำตอบ 2
tosdekza
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ต้องการย้ายค่าย จาก dtac ไป true

^^ ขออนุญาติถาม ในฐานะผู้ใช้ด้วยกัน ทำไมถึงมีแต่คนย้ายไป true (ผมว่าโปรย้ายค่าย ais ถูกกว่าอีก หรือไม่ก็ค่าย my โปรนี่คุ้มมากครับ)
>>inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แนบเบอร์ที่แจ้งปัญหา+ลิงค์กระทู้ที่สอบถาม)
>>Dtac แอพพลิเคชั่น
(สุดยอดแอพที่ต้องโหลด)
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ต้องการย้ายค่าย จาก dtac ไป true

Buddy ใบบัว ไม่สามารถติดต่อกลับคุณ แฌม ได้ เกรงว่าจะไม่สะดวกรับสาย  

รบกวนขอเบอร์สำรองติดต่อกลับ 1  เบอร์นะคะ

dtac feedback team