Highlighted
Regular Viewers

ขอวิธีย้ายออกจากดีแทคไปค่ายอื่นออนไลน์

อยากทราบวิธีย้ายออกจากดีแทคครับ  พื้นที่ที่อยู่มีขีดเดียว ใช้งานติดขัดมาก ปล.ดอนเมือง

 

อีกเรื่องวันนี้ไปขอทำ e-sim ใหม่

เพราะเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่  

 

1.ครั้งที่แล้วพนักงานไม่ได้แจ้งว่าซิมเดิมจะใช้งานไม่ได้แล้วหรือผมลืมเองไม่แน่ใจ ยังสลับใช้ไปมาได้

 

2.เมื่อวานย้ายเครื่องแล้ว ใส่ซิมเดิมยังใช้งานได้อยู่สักพัก(ไม่รู้ว่าจากe-simหรือซิมการ์ด) สัญญาณหายไปno serviceช่วงค่ำ ใช้งานติดต่อธุรกรรมใดๆไม่ได้เลย เพราะยังไม่ได้activate eBanking โดยซิมการ์ด

 

 

***3. วันนี้ไปที่ดีแทคขอให้ช่วยทำ e-sim ให้ใหม่เพื่อใช้งาน  พนักงานแจ้งว่าต้องใช้เบอร์อื่นเพื่อทำการตั้งค่า e-sim ให้ไปหาซิมอื่นซิมอะไรค่ายไหนมาก็ได้ ถึงจะทำ e-simเบอร์เดิมได้

 

4.สุดท้ายได้มาแต่ซิมการ์ดปกติ  ขอบคุณมาก

 

5. ต้องการย้ายค่ายไปค่ายอื่น เพื่อใช้ซิมดีแทคนี้ติดตั้งe-simค่ายอื่นกับเครื่องนี้ครับ  

 

ขอบคุณครับ

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ขอวิธีย้ายออกจากดีแทคไปค่ายอื่นออนไลน์

@08979456xx ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า
จากการตรวจสอบคุณ​@08979456xx ติดต่อ callcenter แล้วนะคะ

หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งมาได้เสมอนะคะ
โดยแจ้งเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux
(ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team