trin2929
Regular Viewers

กำลังจะย้ายหนีจากดีแทค

เนื่องจากตอนนี้ผมและแฟนใช้บริการดีแทครวมทั้งหมด 6 เบอร์
โดย ของผมใช้ 3 เบอร์ คือ
1.เบอร์ 095 ใช้โปรโทรอย่างเดียวเดือนละ 199 (ซึ่งจะของเปลี่ยนเป็นโปรรักษาสิม 59 เพราะไม่อยากย้ายค่าย)
2. เบอร์ 087 ใช้โปรรักษาสิม 59 (ต้องการเปลี่ยนเป็น 899 เพราะต้องใช้เบอร์นี้มากขึ้น)
3. เบอร์ 099 ใช้โปร 599
ทั้งนี้จากการสื่อกับกับทางดีแทคคอลเซ็นเตอร์ แล้วกลับไม่มีทางออกให้เลย โดยดีแทคให้เปลี่ยนโปรเบอร์แรกเป็น 99 แล้วเบอร์ที่ 2 เป็น 899 เบอร์ที่3 ตามเดิม ซึ่งผมก็แจ้งไปว่าค่าใช้จ่ายจะเพิ่มจึงอยากได้แบบที่เสนอไปเพราะอย่างไรผมก็ใช้เพิ่มขึ้น แต่เบอร์ 095 ผมไม่ค่อยได้ใช้ เพราะทุกวันนี้ก็ยังใช้ไม่หมดตามโปรแต่ยอมจ่ายเพื่อ ผมจึงถามกลับว่าถ้าไม่ได้ผมต้องปิดเบอร์หรือต้องย้ายค่ายใช่มั๊ย ดีแทคตอบว่าใช้ ถ้าเป็นแบบนี้และไม่มีการดำเนินการอย่างไร ผมบอกได้เลยว่าผมจะย้ายค่ายทั้งหมด 6 เบอร์เลย ซึ่งเป็นของผม 3 เบอร์ และของแฟนอีก 3 เบอร์ ซึ่งทุกเดือนผมต้องจ่ายค่าโทรศัพท์ทั้ง6 เบอร์ร่วมๆ 3000'ทุกเดือน อยากถามว่าดีแทคจะช่วยอย่างไรได้บ้างหรือทำตามที่ผมเสนอได้ไม เพราะอย่างไรก็ตามปมก็จ่ายค่าโปรเพิ่มอยู่แล้ว แค่เปลี่ยนเบอร์รักษาซิมเท่านั้น แต่หากดีแทคไม่แคร์ผมจะทำการย้ายทั้ง6เบอร์ครับ
ขอบคุณครับ
1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: กำลังจะย้ายหนีจากดีแทค

 

Buddy กระต่ายต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ อย่างไรรบกวนขอทราบเบอร์โทรศัพท์

และชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียนเพิ่มเติมเพื่อช่วยดูแลให้นะคะ 

 

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

dtac feedback team