Highlighted
ผู้ชมหน้าใหม่

dtac t2,บูทเครื่องไม่ติดครับ เป็นจอดำขึ้นมา

สอบถามปัญหาการใช้งานครับ
เครื่อง Dtac t2 ดับแล้วเปิดเครื่องมาไม่ขึ้นครับ รีเซ็ตแล้วก็ไม่ได้
ขึ้นเป็นโลโก้ดีแทค แล้วจอก่อดับเลย ลองปิดเปิด 20 กว่ารอบแล้วยังเหมือนเดิมครับ
5 คำตอบ 5
dtac app Newbie

เรื่อง: dtac t2,บูทเครื่องไม่ติดครับ เป็นจอดำขึ้นมา

สวัสดีครับคุณ @noommania เครื่องอาจจะมีปัญหานะครับ แนะนำนำเครื่องต่อศูนบริการดีแทคเลยจะดีกว่านะคับ

 

นำเครื่องและบัตรประชาชนเจ้าของเครื่องไปด้วยนะคับ

 

ตรวจสอบศูนย์บริการดีแทคที่สามารถรับเรื่องได้ผ่าน > store locations คับ

 

เหมียวตัวเล็ก.png

ให้กำลังใจเราด้วยการให้กด คำชม และ คำตอบนี้ช่วยได้ จะขอบคุณมากครับ

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: dtac t2,บูทเครื่องไม่ติดครับ เป็นจอดำขึ้นมา

ปัญหานี้อาจจะเกิดจากระบบปฏิบัติการชำรุด หรือที่เรียกว่า ROM เสียนั่นเองครับ
ผมแนะนำให้นำเครื่องไปทำการเช็คได้ที่ศูนย์บริการใกล้บ้านนะครับ
หากไม่สะดวกผมแนะนำให้อีกวิธีคือการ Hard Reset (แนะนำให้ผู้มีความรู้ทางด้านโทรศัพท์ ช่วยแก้ไขปัญหานะครับ )
ผู้ชมหน้าใหม่

เรื่อง: dtac t2,บูทเครื่องไม่ติดครับ เป็นจอดำขึ้นมา

ถ้า hard reset ข้อมูลจะหายไหมครับ
ไปที่ศูนย์แล้วสามารถรอรับเครื่องได้เลยไหมครับ
dtac app Newbie

เรื่อง: dtac t2,บูทเครื่องไม่ติดครับ เป็นจอดำขึ้นมา

@noommania แนะนำว่าถ้าข้อมูลอยู่ใน เครื่องการ hred reset จะหายนะครับ ต้องทำการ Backup ไว้ก่อนส่วนถ้าภาพอยู่ใน sd card ให้ถอดการ์ดออกมาก่อนนะคับและค่อยรีเซ็ต

 

ส่วนไปที่ศูนย์ต้องให้เจ้าหน้าที่ประเมินนะครับว่าเสียที่อะไรถ้า ทางศูนย์จะแจ้งอีกทีคับ 

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: dtac t2,บูทเครื่องไม่ติดครับ เป็นจอดำขึ้นมา

hard reset แล้วข้อมูลจะหายครับ จะกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเหมือนตอนที่เราซื้อเครื่องมาใหม่
ถ้าหากเกิดจากสาเหตุที่ ROM จะไม่สามารถ backup ข้อมูลที่อยู่ในตัวเครื่องไว้ไม่ได้นะครับ
ถ้าไปที่ศูนย์ไม่แน่ใจว่าจะต้องรับเครื่องไว้แล้วส่งต่อไปให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องอีกทีหรือเปล่า อาจจะต้องใช้เวลาหลายวันพอสมควรครับ