Freces
Regular Viewers

Internet ช้าผิดปกติ ซึ่งเคยแจ้งปัญหาไปหลายรอบแล้ว อยากขอแนวทางในการแก้ปัญหาครับ

         

        จากที่ได้เปิดใช้งานเบอร์ Dtac มาตั้งแต่เดือน มกราคม 2561 ได้เริ่มเข้ามาใช้งาน Dtac เป็นครั้งแรก

โดยทางเจ้าหน้าที่เสนอ Promotion ลด 50% ให้จึงได้ตอบรับและลองใช้งานดู หลังจากเริ่มใช้งาน เจอปัญหา

ดังนี้

        1. Internet 4G/3G ช้ามาก ไม่เสถียร วิ่งช้ามา download อยู่ประมาณ 0.07Mbps - 1.2 Mbps โดยประมาณ

        2. อยู่บนเรือ, BTS , Airport Rail Link  แทบจะใช้งานไม่ได้เลย

        3. ใช้งานโทรศัพท์ขณะเดินทางหรืออยู่บนรถ มักจะหลุด

 

       ไม่ทราบว่าทาง DTAC มีการแก้ปัญหาในการใช้งานให้ได้หรือไม่ เนื่องจากได้ทดลองและทนใช้มาแล้ว 3 เดือน

มันไม่ไหวจริงๆ ดูหนัง , YouTube แบบ HD ก็ไม่ได้ วิ่งประมาณ 240P กระตุกมากมาๆค้างๆ แจ้งปัญหาการใช้งานไปหลาย

รอบแล้ว พออยู่ที่บ้านก็บอกว่าสัญญาณไม่ดี และคนใช้เยอะ พออยู่แถว กลางเมืองก็บอกว่าคนใช้เยอะอาจจะช้า แจ้งไปมะไหร่

ก็ได้เเต่ Reset สัญญาณ (ไม่เเน่ใจว่ามันช่วยอะไรได้ และต้อง reset ตลอดไหม ไม่เคยเจอมาก่อน)

 

       และอยากสอบถามเพิ่มเติมว่าถ้าจะย้ายค่ายไปเลย จะติดอะไรไหม โดยส่วนตัวเรื่อง Package ผมไม่ได้มีปัญหา แต่ติดที่การ

ใช้งาน เพราะมันไม่ไหวจริง จึงรบกวนขอให้ช่วยหาทางออกให้ผู้ใช้งานด้วย

 

 

ขอบคุณครับ