Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

Dtac T และ เน็ต10 mb มาไม่เต็มสปีด

 

สวัสดีครับ ปัจจุบันผมใช้ Dtac แบบเติมเงินอยู่และสมัคร package เสริม "เน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 10Mbps 7 วัน"

อยู่ตลอด บางครั้งใช้เป็น hotpot ให้กับ PC 1 เครื่อง ดู iflix บ้าง เล่นเกมบ้าง โหลดเกมจาก Steam บ้าง ซึ่งเน็ตก็เร็วลื่นไหลปกติ 10 mb จนกระทั่งเป็น Dtac T

IMG_0093.PNG

 
ความเร็วดาวน์โหลดและอัปโหลดอยู่ๆก็ถูกจำกัดเหลือไม่ถึง 1 Mb และจะเป็นแบบนั้นไปจนหมดระยะเวลา Package 

 

ผมอยากทราบว่าที่เป็นแบบนั้นเพราะอะไรครับ เพราะตัว Dtac T หรือผมละเมิดเงื่อนไขการใช้งานข้อไหนบ้าง หรือมีขอบเขตปริมาณการดาวน์โหลดข้อมูลสำหรับ Package นี้ครับ เพราะเท่าที่ตรวจสอบเองเหมือนจะถูกจำกัดสปีดมากกว่าเพราะเน็ตยังเสถียรอยู่ถึงสปีดจะไม่เต็ม

เป็นไปได้ไหมครับที่จะมี SMS มาเตือนก่อนที่จะลดสปีด หรือ SMS เตือนว่าผมใช้งานผิดเงือนไขนะ หรือไม่ SMS บอกมาตรงๆเลยว่าจะลดสปีดแล้วนะ  หากอยู่ดีๆก็ลดสปีดลงแบบนี้มันค่อนข้างทำร้ายลูกค้านะครับ  ไม่ชัดเจนและไม่แน่นอนเลย  รบกวนรับไปพิจารณาหน่อยนะครับ ถ้าต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมก็บอกมาได้เลยนะครับ

ขอบคุณครับ

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: Dtac T และ เน็ต10 mb มาไม่เต็มสปีด

 

@KLoOonal น้องฟ้าตรวจสอบแพ็คนี้ มีเงื่อนไข ห้ามใช้ในเชิงพาณิชย์ และโหลดหนังที่ผิดกฏหมายนะคะ   หากได้รับ internet ที่ล่าช้ากว่าปกติ  น้องฟ้าช่วยดูแลให้ค่ะ ขอทราบเบอร์โทร  จากนั้นแจ้งมาได้ทาง inbox Community พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

 

10475 ❤

dtac feedback team