Highlighted
Regular Viewers

4g ใช้ได้แต่ 3g ใช้ไม่ได้ค่ะ

สัญญาณพอขึ้น 4G ใช้ได้ปกติ แต่พออยู่ในพื้นที่บริการที่ไม่มี4G แล้วขึ้นสัญญาณ 3Gใช้ไม่ได้เลยค่ะ ทั้งโทรทั้งเน็ต  

แท็ก (3)
2 คำตอบ 2
Quality Reviewer

เรื่อง: 4g ใช้ได้แต่ 3g ใช้ไม่ได้ค่ะ

@mmmmmmmmmm ถ้ามีสัญญาณแต่ไม่สามารถเล่นเน็ตได้ เน็ตช้าผิดปกติ เบื้องต้นอยากให้ลองแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน ตามลิ้งค์ครับ
https://goo.gl/5bYCp6
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย จริงๆ
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียดดู ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ
https://goo.gl/41mEbZ


ตอนนี้ผมเข้าร่วมแคมเปญ Super D Hero อยู่
จึงอยากใคร่ขอให้ช่วยผมด้วยการ
“กดคำตอบนี้ช่วยได้ตรงรูปดาวสีชมพู”
หากคิดว่าคำตอบผมมีประโยชน์พอจะช่วยเหลือได้บ้าง ขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: 4g ใช้ได้แต่ 3g ใช้ไม่ได้ค่ะ

คุณ @mmmmmmmmmm

แนะนำส่งข้อมูลเพิ่มเติมคือ
1.หมายเลขโทรศัพท์ที่พบปัญหา
2.ช่วงเวลาที่พบปัญหา
3.เว็บลิ้งค์ ที่เข้าไปใช้งาน
4.ผลสปีดเทสต์
5.พื้นที่ที่พบปัญหา (โดยละเอียด  ระบุ  เลขที่  ถนน ซอย  แขวง/ตำบล  เขต/อำเภอ จังหวัด)
6. ใช้งานอยู่กับที่  หรือเคลื่อนที่
7. ปัญหาอื่น ๆ ในการใช้งาน (หากพบเพิ่มเติม)

ส่งข้อมูลทั้งหมดได้ทางลิ้งค์
https://goo.gl/swGuuH
ครับ


พิเศษ  มีโอกาสรับฟรี 10,000 บาท  เมื่อทีมงานออกไปสำรวจและได้รับการอนุมัติ
เพียงชี้พิกัดเพื่อแนะนำติดตั้ง เสาสัญญาณเพิ่ม

ลงทะเบียนที่ลิ้งค์
 https://www.dtac.co.th/mybestnetwork
ครับ