ผู้ชมขาประจำ

ไม่ได้ใช่งาน แต่โดนคิดค่าบริการ

โดนตัดสัญญาณมาแล้ว2เดือนไม่สามารถใช้งานซิมได้เลยแต่มีการคิดค่าบริการของเดือนนั้นด้วย มันดูไม่ยุติธรรมกับผู้ใช้บริการเลย คุณตัดสัญญาณไม่ให้ใช้แต่คุณมาคิดค่าบริการกับเค้า ถ้าต้องการยกเลิกควรทำอย่างไร เพราะเบอร์ที่ใช้อยู่ไม่ใช่ชื่อของตัวเองกลัวเดือดร้อนถึงเจ้าของชื่อนั้น

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ไม่ได้ใช่งาน แต่โดนคิดค่าบริการ

@Ssppyyn เนื่องจากการใช้งานในระบบรายเดือน จะมีการเรียกเก็บค่าบริการที่ใช้งานและต้องรบกวนชำระค่าบริการแบบเดือนต่อเดือน เช่นเดียวกับค่าสาธารณูปโภคทั่วๆ ไปค่ะ แต่หากผู้ใช้งานไม่สะดวกชำระค่าบริการตามวันที่กำหนด ก็สามารถเปลี่ยนวันตัดรอบบิล หรือขอเลื่อนการนัดชำระได้ค่ะ

หากต้องการให้ช่วยดูแลเพิ่มเติมสามารถแจ้ง เบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียน มาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team