ผู้ชม

โปร

ขออนุญาติสอบถามการขอเปลี่ยนโปรจากรายเดือนเป็นเติมเงินสาขาที่เราซื้ออยู่ที่แม่จันจังหวัดเชียงรายด้วยที่เราซื้อมือถือและได้ส่วนลดมีสัญญาเหมา1ปีจะหมดใน29เดือนสิงหา2019มีความประสงค์จะเปลี่ยนเป็นเติมเงินเนื่องจากไม่ได้ใช้งานเราจ่ายฟรีทุกเดือน961บาทแต่เจ้าหน้าที่บอกให้ไปยกเลิกที่สาขาใหญ่ในเชียงรายซึ่งไม่สะดวกและไม่มีคนไปทำธุระให้ขอความเห็นในส่วนของเจ้าหน้าที่เหตุใดสาขาย่อยถึงทำการยกเลิกโปรใก้ไม่ได้เนื่องจากเราซื้อมือถือแบบผูกกับบริษัทดีแทคอยู่แล้วทำไมต้องให้ไปที่สาขาใหญ่ซึ่งระยะห่างจากบ้านเกือบ40กิโลมีทางใหนที่จะสะดวกใหมคะขอความเห็นด้วยคะ

 

ขอบคุณหากจะมีเจ้าหน้าที่ตอบและช่วยเหลือประสานงานสำหรับการยกเลิก

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: โปร

@Lowz56789 น้องฟ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า .... หากเป็นสาขา dtac center จะไม่สามารถรับเรื่องเปลี่ยนรายเดือนมาเป็นเติมเงินได้ค่ะ อย่างไรน้องฟ้ารับเรื่องดูแลให้นะคะ รบกวนขอทราบเบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียน เพิ่มเติมโดยแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team