adoo_wech
Just browsing

โทรศัพท์ Dtac X3 หน้าจอเสีย

ผมซื้อโทรศัพท์ Dtac phone X3 โปรเปลียนจากเติมเงินเป็นรายเดือน เดือนละ499 บาท จ่ายค่าเครื่อง2250 บาทใช้ได้ไม่ถึงเดือน หน้าจอดำ โทรเข้าได้ แต่กดรับไม่ได้ ส่งซ่อมศูนย์ ร้านที่ซ่อมของศูนย์โทรกลับมาบอกว่าโทรศัพท์มีความชื้นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด ค่าใช้จ่าย 4000 ต้องจ่ายเองเพราะอยู่นอกเงื่อนไขการประกัน (รับประกัน 1 ปี) อยากทราบว่า เงื่อนไขการรับประกันเกี่ยวกับความชื้น ทำไมไม่ระบุว่า จะต้องนำโทรศัพท์รุ่นนี้ไปใช้ในสภาพอากาศที่มีความชื้นเท่าไร ความชื้นสัมพัทธ์กี่เปอร์เซนต์ จึงจะเหมาะสม โทรศัพท์ไม่ได้โดนน้ำ แต่ร้านที่ซ่อมแจ้งว่ามีความชื้น ถ้าจะซ่อมต้องจ่ายเอง ผมคิดว่าเอาเปรียบลูกค้ามากๆๆๆๆ ถ้าจะใช้เงื่อนไขนี้ในการรับประกัน ทำไมไม่ระบุค่าความชื้นของอากาศที่เหมาะสม ร้านที่ซ่อมให้กับศูนย์มีการตุกติกอะไรหรือเปล่า???? บริษัทจะไม่รับผิดชอบอะไรเลยหรือไง เอาเปรียบลูกค้ามากๆๆๆๆ ผมซื้อเครื่อง 2250 จะให้ซ่อม 4000 คงเป็นไปไม่ได้.....ขอเรียนให้บริษัทแก้ไขเรื่องนี้ด่วนนะครับเพื่อความเจริญก้าวหน้าของบริษัทต่อไป....

แท็ก (1)
3 คำตอบ 3
Tosupero
Quality Reviewer

เรื่อง: โทรศัพท์ Dtac X3 หน้าจอเสีย

ผมขอแนะนำเพิ่มเติมนอกเรื่องหน่อยนะครับ
ถ้าจะซ่อม 4000 ผมอนะนำซื้อ asus zenfone 5.5 จาก dtac best deal
หรือหาซื้อใน lazada ผมเห็นลดเหลือ 3990(ตัว 5.2) ไม่ติดรายเดือนด้วยครับ สเปคผมว่าก็ยังโอเคอยู่พอสมควร

หากสนใจจะหาข้อมูลให้นะครับ
inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แจ้งเบอร์+แนบลิงค์กระทู้) | Dtac App
ฆฤณ
Brand Lovers

เรื่อง: โทรศัพท์ Dtac X3 หน้าจอเสีย

 

สวัสดีครับคุณ @adoo_wech

 

 

ให้น้องฟ้า / น้องใจดีช่วยดูแลก่อนนะครับ

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ  

Vichaya
Just browsing

เรื่อง: โทรศัพท์ Dtac X3 หน้าจอเสีย

ชาตแบตไม่เข้าส่งเคลม หาว่าเครื่องเราชื้นไม่รับเคลม นี้คือคำตอบที่หลายๆคนโดน เพราะไม่อยากซ่อมหรือเคลมให้ ทั้งๆที่เครื่องไม่เคยแม้แต่โดนน้ำ