ผู้ชมขาประจำ

โดนหักเงิน

คือเราโดนหักเงินแบบงงๆค่ะ ทั้งที่ไม่ได้ใช้โทรหรือสมัครเน็ตเลย อยู่ๆก็มีข้อความเข้าว่าเหลือเงินอยู่สองบาท ไม่รู้เป็นเพราะอะไรจะแก้ไขยังไงดีคะเพราะเราเป็นแบบนี้มาสักพักใหญ่ๆแล้ว รบกวนตอบด้วยค่ะ T___T

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: โดนหักเงิน

@moonbd น้องฟ้าแนะนำตรวจสอบยอดที่ถูกหักได้ทาง app dtac โดยเข้าที่ app dtac เมนู Other > Usage details
จะสามารถเช็กได้ 7 วันย้อนหลังนะคะ ( สามารถดาวน์โหลด dtac app ได้ที่ >> http://ddch.dtac.co.th/MobileAdsSite/gateway/Ti07y )

หรือที่บริการ mydtac e-service นะคะ โดยเข้าได้ที่ >> https://my.dtac.co.th/esv/login ใส่เบอร์และกดรับรหัส OTP ค่ะ จากนั้นตรวจสอบที่เมนู ข้อมูลการใช้งาน > ค้นหารายละเอียดการใช้งาน ค่ะ

หากให้ดูแลเพิ่มเติมสามารถแจ้ง เบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียนมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team