Highlighted
Regular Viewers

โดนคิดค่าบริการรายเดือนเกิน

สวัสดีครับ โดนคิดค่าบริการรายเดือนเกิน 

โดยแจ้งว่ามีการโทรออกไปต่างประเทศ ทั้งๆที่ไม่ได้มีรายการโทรออก

เบอร์ 082-538xxxx

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: โดนคิดค่าบริการรายเดือนเกิน

@mightza01 ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้ายินดีให้บริการค่ะ
น้องฟ้ากอหญ้าแนะนำตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานเพิ่มเติมผ่านทางเว็บไซด์
:https://my.dtac.co.th/esv/login ที่เมนู ข้อมูลการใช้งาน >> ค้นหารายละเอียดการใช้งาน
โดยจะสามารถต รวจสอบได้เฉพาะการโทรและบริการเสริมที่คิดค่าบริการเท่านั้น
โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานย้อนหลัง 5 เดือน +เดือนปัจจุบัน ค่ะ

 

หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งมาได้เสมอนะคะ
โดยแจ้งเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux
(ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team