Highlighted
Regular Viewers

แจ้งปัญหา สัญญาณในพื้นที่ไม่ดี

ขอแจ้งพื้นที่สัญญาณโทรศัพท์และอินเตอร์เนตอ่อนมาก (บางบริเวณไม่มีสัญญาณเลย) เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพฯ 

อยากให้ช่วยตรวจสอบและแก้ไขด้วยครับ สัญญาณขีดเดียว ไม่สะดวกมากๆเลยค่ะ  ขอบคุณค่ะ

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: แจ้งปัญหา สัญญาณในพื้นที่ไม่ดี

@ปปปปปปป น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ไม่ทราบว่า ระหว่างที่พบปัญหา ได้มีการปิด-เปิดเครื่องแล้วหรือไม่คะ เบื้องต้นแนะนำเปิด Roaming ที่เครื่องและทำการ update version เครื่องเป็น version ล่าสุด จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ หากยังไม่ดีขึ้นน้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ
- เบอร์โทร :
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ระยะเวลาที่พบปัญหา : (จำนวนวัน ,สัปดาห์, เดือน) :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team