ไม่เกี่ยวข้อง

เผลอกดยกเลิกแพ็กเกดเสริม

พอดีว่าใช้ดีแทครายเดือน แล้วทีนี้เน็ตหมดน่ะค่ะ เราก็เลยเข้าไปดูแพ็กเกจเสริม แต่เราเผลอกดไปโดนซื้อแพ็กเกจ แล้วทีนี้เราไปกดยกเลิก ขึ้นข้อความว่าแพ็กเกจเสริมนี้จะหมดภายในวันที่สมัครจะคิดเงินตามจำนวนที่ใช้จริง แต่เราดูตรงช่องยอดที่ต้องชำระมันก็ยังบวกเงินของแพ็กเกจเสริมนี้อยู่ แต่แพ็กเกจใช้ไม่ได้แล้วอยากทราบว่าจะได้เงินคืนไหมคะ ถ้าไม่ได้คืนขอใช้แพ็กเกจเสริมที่กดยกเลิกไปได้ไหมคะ

 

3 คำตอบ 3
dtac call center

เรื่อง: เผลอกดยกเลิกแพ็กเกดเสริม

@Pitoon2708 น้องฟ้าได้รับข้อมูลทาง inbox และรับเรื่องดูแลให้เรียบร้อยค่ะ

10475

dtac feedback team

Highlighted
ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: เผลอกดยกเลิกแพ็กเกดเสริม

ยังไม่หายเลยครับ ผมต้องกดยกเลิกและยังไม่ได้ใช้ ทำไหมเงินถึง บวกเพิ่มครับ 

dtac call center

เรื่อง: เผลอกดยกเลิกแพ็กเกดเสริม

@Pitoon2708 สำหรับยอดค่าบริการแพ็กเกจ โทรฟรีทุกเครือข่าย 200นาที 99บ. นาน 30วัน น้องฟ้ารับเรื่องปรับลดยอดให้เรียบร้อย หลังจากที่ตัดรอบบิลแล้วจะมีผลปรับลดประมาณ 7 วัน พร้อม sms แจ้งให้ทราบนะคะ

ยอดที่เห็นบน dtac app จะแสดงตามปกติค่ะ ไม่ต้องกังวลนะคะ ผู้หญิงมีความสุข

10475

dtac feedback team