Highlighted
นักตอบตัวยง

เปลี่ยนเบอร์ใหม่แต่ใช้ customer number เดิม คืออะไรครับ?

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เปลี่ยนเบอร์ใหม่แต่ใช้ customer number เดิม คืออะไรครับ?

 

Buddy nuchy ต้องขอโทษที่มาดูแลล่าช้าจ้า  

 

การเปลี่ยนเบอร์ใหม่แต่ใช้ customer number เดิม  ( เลขที่บัญชีเดิม )  คือ เป็นการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ด้วยสาเหตุใดก็ตาม แต่สามารถใช้เลขที่บัญชีของเบอร์เก่าได้ โดยข้อมูล การจดทะเบียน , โปรโมชั่น และบริการ ทุกอย่างยังคงมีต่อเนื่องเหมือนเดิม (ยกเว้น dtac life care จะนับอายุการใช้งานย้อนกลับไป 1 step โดยนับจากวันที่เปิดใช้หมายเลขเดิม)​ ค่ะ

จะต้องยกเลิกเบอร์เดิมพร้อมชำระค่าบริการทั้งหมด และเปิดจดทะเบียนใหม่ แล้วใช้ เลขที่บัญชีเดิม ภายในวันเดียวกันค่ะ  เบอร์ใหม่จะต้องเลือกที่สาขาเท่านั้นค่ะ 

 

หากเบอร์เดิม ติดเงื่อนไข เช่น ซื้อเครื่องพร้อมแพ็กเกจ ติดสัญญา 12 เดือน  จะไม่สามารถทำรายการได้ จ้า

 

 

dtac feedback team