New here

เน็ตมีปัญหา ติดต่อ 1678, 16785, 16789 ไม่มีใครสนใจเลย

เน็ตมีปัญหา ติดต่อ 1678, 16785, 16789 ไม่มีใครสนใจเลย

โทรไปก็มีแต่กระตุ้นสัญญาณ ถามว่าเสียเงินไหม บอกเสีย ปัญหาลูกค้าก็ต้องเสียเงินเองด้วย 

บอกจะโทรกลับก็ไม่โทรกลับ บอกจะติดต่อแผนก network ให้ก็ไม่ติดต่อให้ ข้ามวันมาแล้ว ก็ไม่สนใจ

 

เลยขอย้ายค่ายเลย ย้ายจาก AIS มาได้ เดือนเศษๆ เอง แย่กว่ากันเยอะครับคุณภาพ 

ไม่เอาแล้ว แย่จริงๆ คำว่า ลื่น ที่โมษณาคือ แก้ตัวลื่นๆ แค่นั้น 

แท็ก (1)
7 คำตอบ 7
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: เน็ตมีปัญหา ติดต่อ 1678, 16785, 16789 ไม่มีใครสนใจเลย

สวัสดีครับ คุณ  @montreeb กระตุ้นสัญญาณแล้วไม่ดีขึ้นใช้ใหมครับ ลองให้พี่ใจดีตรวจสอบสัญญาณบริเวณนั้นดูก่อนก็ได้นะครับ

เพื่อจะได้ทราบปัญหาว่าเป๋นเพราะอะไร

 

 

แนะนำส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามด้านล่างนี้ให้ทางพี่ใจดีอีกครั้งเพื่อให้พี่ใจดีดำเนินการตรวจสอบให้ครับ

 

1. ช่วงวันที่-เวลาที่พบปัญหาล่าสุด และระยะเวลาที่พบปัญหา(เช่น ตั้งแต่เริ่มใช้งาน, เพิ่งพบปัญหาช่วง 1-2 สัปดาห์ เป็นต้น) : 
2.พื้นที่การใช้งานที่ชัดเจน เช่น บ้านเลขที่ ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จุดสังเกต เป็นต้น : 
3. ใช้งานเคลื่อนที่ หรืออยู่กับที่ : 
4. speed test ที่วัดได้ :

ส่งไปที่ > ติดต่อ dtac_Callcenter ได้เลยครับ

เหมียวตัวเล็ก.png

ให้กำลังใจเราด้วยการให้กด คำชม และ คำตอบนี้ช่วยได้ จะขอบคุณมากครับ

Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: เน็ตมีปัญหา ติดต่อ 1678, 16785, 16789 ไม่มีใครสนใจเลย

เรียนคุณ @montreeb

ขออภัยในความไม่สะดวกครับ แนะนำแนบกระทู้นี้ ส่งข้อมูลทางลิ้งค์

https://goo.gl/swGuuH ถึงทีมงานใจดีดูแลหรือ Reset สัญญาณให้นะครับ

แนะนำส่งข้อมูลเพิ่มเติมคือ
1.หมายเลขโทรศัพท์ที่พบปัญหา
2.ช่วงเวลาที่พบปัญหา
3.เว็บลิ้งค์ ที่เข้าไปใช้งาน
4.ผลสปีดเทสต์
5.พื้นที่ที่พบปัญหา (โดยละเอียด  ระบุ  เลขที่  ถนน ซอย  แขวง/ตำบล  เขต/อำเภอ จังหวัด)
6. ใช้งานอยู่กับที่  หรือเคลื่อนที่
7. ปัญหาอื่น ๆ ในการใช้งาน (หากพบเพิ่มเติม)

ส่งข้อมูลทั้งหมดได้ทางลิ้งค์
https://goo.gl/swGuuH
ครับ


พิเศษ  มีโอกาสรับฟรี 10,000 บาท  เมื่อทีมงานออกไปสำรวจและได้รับการอนุมัติ
เพียงชี้พิกัดเพื่อแนะนำติดตั้ง เสาสัญญาณเพิ่ม

ลงทะเบียนที่ลิ้งค์
 https://www.dtac.co.th/mybestnetwork
ครับ
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: เน็ตมีปัญหา ติดต่อ 1678, 16785, 16789 ไม่มีใครสนใจเลย

 

สวัสดีครับคุณ @montreeb

 

 

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะครับคุณ @montreeb

 

 

อย่างไรก็ตาม รบกวนคุณ  @montreeb  แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter   >>>    https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยดูแลคุณ @montreeb  ต่อไปนะครับ

 

 

ต้องขออภัยจริงๆนะครับ  ที่ทำให้คุณ @montreeb  ไม่ได้รับความสะดวก  อย่างไรก็ตามขอให้คุณ @montreeb  ส่งข้อมูลมานะครับ

 

 

น้องฟ้า / น้องใจดี  ยินดีให้ความช่วยเหลือคุณ @montreeb  ครับ

แท็ก (1)
Highlighted
New here

เรื่อง: เน็ตมีปัญหา ติดต่อ 1678, 16785, 16789 ไม่มีใครสนใจเลย

กระตุ้นหลายรอบแล้วครับ กระตุ้นทีก็เสียค่าโทร 3 บาท หัวเรื่องข้างบนก็บอกไปแล้วว่า ติดต่อไปหมดทุกช่องทางแล้ว 

ก็ยังใช้ robot มาตอบแบบเดิมๆ อีก ว่าให้ติดต่อแจ้งปัญหา 

แจ้งไปเป็นวัน ไม่ทำอะไรเลย นี่คือปัญหาผมครับ 

เบื่อมาก

Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: เน็ตมีปัญหา ติดต่อ 1678, 16785, 16789 ไม่มีใครสนใจเลย

 

@dtac_Callcenter  ฝากช่วยดูแลคุณ @montreeb  ด้วยครับ

แท็ก (1)
Highlighted
New here

เรื่อง: เน็ตมีปัญหา ติดต่อ 1678, 16785, 16789 ไม่มีใครสนใจเลย

 

 เพิ่งใช้ได้ละเมื่อสักครู่ แต่ก็จากเมื่อวานเป็นวันๆ เฮ้อ!!!  รอผลย้ายค่ายออกจาก DTAC อยู่

Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: เน็ตมีปัญหา ติดต่อ 1678, 16785, 16789 ไม่มีใครสนใจเลย

 

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกและการดำเนินการที่ล่าช้าด้วยครับคุณ @montreeb

 

 

อย่าเพิ่งทิ้งดีแทคไปนะครับให้ดีแทคได้ดูแลคุณ @montreeb  ต่อไปนานๆนะครับ

 

 

หากมีสิ่งใดผิดพลาดพลั้งไป ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

 

 

ขอบคุณที่ใช้บริการจากดีแทคครับ

 

 

แท็ก (1)