New Comer

อินเตอร์เน็ตช้ามาก ทำไมต้องอ้างว่าเป็น peak time ด้วยครับ

คือเป็นประจำช่วง 19.00-24.00   พอโทรไปให้ รีสัญญาณให้  หรือคอลเซ็นเตอร์  ก็ชอบบอกว่า peak time  คืออะไรครับ 
ระบบ  รองรับจำนวนผู้ใช้ไม่ได้ หรืออะไร   ?????????????????????????   
เผื่อ ผมจะได้เข้าใจ  ถ้ามันเกิดขึ้นจาก จำนวนผู้ใช้เยอะ  ระบบ รับไม่ไหว  ผมจะได้ช่วย  ลด ผู้ใช้ ลง 
พื้นที่ใช้บริการ  กทม  (รามคำแหง)

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: อินเตอร์เน็ตช้ามาก ทำไมต้องอ้างว่าเป็น peak time ด้วยครับ

@OaVaToC น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก และยินดีรับเรื่องตรวจสอบให้นะคะ รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้นะคะ
- เบอร์โทร :
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- จำนวนขีดสัญญาณ :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ความเร็วที่ test speed ได้ :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team