สายเรียกเข้าจากหมายเลขโทรศัพท์ ไม่สามารถสามารถติดต่อได้

[aor_aor]

เนื่องจากย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก ais มา Dtac เกิดปัญหาสัญญาณขัดข้องบ่อยมาก หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรหาเบอร์นี้ ไม่สามารถติดต่อได้ จะมีข้อความเข้ามาตลอด ถ้ามีเบอร์โทรเข้า ข้อความระบบจะแจ้งว่า ไม่สามารถติดต่อเบอร์นี้ได้ และจะได้รับข้อความแจ้งเตือนว่า "หมายเลข ..... ไม่สามารถติดต่อคุณได้ 1 ครั้ง เมื่อเวลา ....... วันที่ จะเป็นแบบนี้ตลอดตั้งแต่ย้ายค่าย

รีเซ็ทเครื่องแล้ว โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้ว ไม่สามารถแก้ไขได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ

[dtac_Callcenter]

​@aor_aor น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก น้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ
- เบอร์โทร :
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง จังหวัด :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- จำนวนขีดสัญญาณ :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ระยะเวลาที่พบปัญหา : (จำนวนวัน ,สัปดาห์, เดือน) :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475