เนื่องจากย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก ais มา Dtac เกิดปัญหาสัญญาณขัดข้องบ่อยมาก หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรหาเบอร์นี้ ไม่สามารถติดต่อได้ จะมีข้อความเข้ามาตลอด ถ้ามีเบอร์โทรเข้า ข้อความระบบจะแจ้งว่า ไม่สามารถติดต่อเบอร์นี้ได้ และจะได้รับข้อความแจ้งเตือนว่า "หมายเลข ..... ไม่สามารถติดต่อคุณได้ 1 ครั้ง เมื่อเวลา ....... วันที่ จะเป็นแบบนี้ตลอดตั้งแต่ย้ายค่าย
รีเซ็ทเครื่องแล้ว โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้ว ไม่สามารถแก้ไขได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ