Highlighted
Regular Viewers

สัญญาณอินเตอร์เน็ตอ่อนมาก

บริเวณสถานที่พิกัดgoogle map ตำแหน่ง13.475620,101.314438 สัญญาณอินเตอร์เน็ตอ่อนมากครับ  โปรดแก้ไขด่วน

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

สัญญาณอินเตอร์เน็ตอ่อนมาก

@gamma ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้ายินดีให้บริการ
น้องฟ้ากอหญ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ไม่ทราบว่า ระหว่างที่พบปัญหา
ได้มีการปิด-เปิดเครื่องแล้วหรือไม่คะ เบื้องต้นแนะนำเปิด Roaming ที่เครื่องและทำการ
update version เครื่องเป็น version ล่าสุด จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ

เพิ่มเติมแนะนำตรวจสอบการตั้งค่าใช้ 4G ได้ดังนี้ค่ะ ตรวจสอบว่า 4G / LTE เปิดอยู่หรือไม่
โดยเข้า ตั้งค่า (Settings) > เซลลูลาร์ (Cellular) > ข้อมูลเซลลูลาร์ (Cellular Data Options)
> เปิดใช้งาน 4G (Enable 4G) > เสียงและข้อมูล (Voice & Data) ค่ะ

 


หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งมาได้เสมอนะคะ
โดยแจ้งเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux
(ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ



dtac feedback team