Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

สัญญาณการโทรและสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ชัดเจน

ดิฉันใช้บริการของดีแทคเป็นระบบรายเดือน แต่พื้นที่ของสัญญาณดีแทคทั้งการโทรและอินเตอร์เน็ตไม่ชัดเจนทั้ง 2 อย่าง ซึ่งจะเกิดในพื้นที่ วิทยาลัยการอาชีพขอนแก่น เลขที่ 172 หมู่ 3 ถนนแจ้งสนิท ต.ชนบท อ.ชนบท จ.ขอนแก่น 40180 บริเวณที่สัญญาณไม่ชัดเจนเป็นอย่างมาก คือ ตึกอำนวยการ ชั้นที่ 1 ซึ่งออฟฟิศของดิฉันตั้งอยู่ เคยย้ายค่ายไปค่ายอื่นมาครั้งหนึ่งแล้ว แต่ก็กลับมาใช้บริการดีแทคอีกครั้ง เพราะเห็นโฆษณาเรื่องการพัฒนาระบบเครือข่ายใหม่ ที่ชัดเจนขึ้น แต่พอกลับมารอบที่สอง ก็เจอปัญหาเดิม ๆ ซึ่งเพื่อนที่ทำงานที่เดียวกันทุกคน เค้าต่างย้ายค่ายหนีดีแทคกันหมดแล้ว จึงอยากขอความกรุณาจากดีแทค ช่วยตั้งเสาสัญญาณบริเวณที่ทำงานของดิฉันหน่อยได้ไหมค่ะ เพราะถ้าคุณสามารถทำให้สัญญาณของดีแทคชันเจนเหมือนอย่างที่โฆษณาไว้ คุณจะได้ลูกค้าเพิ่มประมาณ 2,000 คน เพราะที่ทำงานของดิฉันเป็นวิทยาลัยฯ ระดับอาชีวศึกษา ซึ่งมีนักศึกษาประมาณ 3,000 กว่าคน ทุกคนต่างพูดถึงค่าบริการของดีแทคที่รู้สึกเป็นธรรม แต่ที่ทุกคนไม่เลือกใช้บริการดีแทค เพราะเวลามาเรียนในวิทยาลัยฯ แล้วสัญญาณดีแทคใช้ไม่ได้ บางห้องเรียน ไม่ชัดเจนเลย ฝากแก้ไขด้วยน่ะค่ะ เพราะไม่อยากย้ายค่ายอีกครั้ง เพราะถ้าไปอีกครั้ง คงจะลบดีแทคออกไปจากใจแน่นอน

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณการโทรและสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ชัดเจน

น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ ​@ft0894772100 ได้รับด้วยนะคะ สำหรับปัญหาการใช้งานการโทรและอินเตอร์เน็ต น้องฟ้าส่งเรื่องตรวจสอบการใช้งานเพิ่มเติมให้เรียบร้อยแล้วนะคะ รบกวนรอการแจ้งผลการใช้งานอีกครั้งค่ะ
น้องฟ้าขอยืนยันว่าดีแทคมุ่งมั่นที่จะพัฒนาสัญญาณ เพื่อให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ดีแทคมีการลงทุนขยายสถานีฐานเพิ่มอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งบริหารจัดการคลื่นความถี่อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับประสบการการณ์ใช้งานที่ดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ ค่ะ

7416

dtac feedback team