Regular Viewers

สอบถามการใช้งาน DTAC 4G Pocket wifi

พึ่งซื้อ 4g pocket wifi มา เจอปัญหาดังนี้

 

1. หลังจากเชื่อมต่อผ่าน WiFi แล้วนั้น ตัวpocket wifiถามหาpassword ซึ่งลองหาในคู่มือแล้วไม่ได้ให้มา แต่ต้องเชื่อมต่อแบบWPSจึงจะใช้ได้

2. ไม่สามารถaccessเข้าpocket wifiผ่านIP 192.168.255.1 ได้ ขึ้น page cannot display แต่ออก internetได้

3. เสียบUSBแล้วไม่เจอว่าตัวpocket wifiเป็นmodem (อันนี้ยังไม่ได้ลองที่คอมเครื่องอื่น)

4. 4Gวิ่งแค่ 4MB (ไม่แน่ใจว่าผมจะตรวจสอบซิมได้อย่างไรว่าเป็น4Gแล้วหรือยัง)

 

ทั้งหมดนี้ได้ลองทำการresetอุปกรณ์กลับเป็นfactory settingแล้ว แต่ไม่หาย

 

ขอวิธีแก้ไขเบื้องต้นด้วยครับ

แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: สอบถามการใช้งาน DTAC 4G Pocket wifi

 

buddy กระต่าย ขอแจ้งรายละเอียดเป็นข้อๆ ดังนี้ค่ะ 

 

1. หลังจากเชื่อมต่อผ่าน WiFi แล้วนั้น ตัวpocket wifiถามหาpassword ซึ่งลองหาในคู่มือแล้วไม่ได้ให้มา

แต่ต้องเชื่อมต่อแบบWPSจึงจะใช้ได้

 

ตอบ :: รหัสผ่านของระบบ คือ User >>Super4GWiFi
                                           Password >>dtacsuper4g

 

หากต้องการเปลี่ยน password ใหม่ ไม่อยากใช้ตามที่โรงงานให้สามารถพิมพ์ address

IP : 192.168.225.1 ใน web browser เพื่อแก้ไขชื่อ wifi และ password wifi ตามที่ต้องการได้ค่ะ

 

2. ไม่สามารถaccessเข้าpocket wifiผ่านIP 192.168.255.1 ได้ ขึ้น page cannot display แต่ออก internetได้

 

ตอบ :: คุณ himesama พิมพ์ตัวเลขผิดจึงเข้าไม่ได้ค่ะ  IP ที่ถูกต้องเป็น 192.168.225.1 ค่ะ

 

3. เสียบUSBแล้วไม่เจอว่าตัวpocket wifiเป็นmodem (อันนี้ยังไม่ได้ลองที่คอมเครื่องอื่น)

 

ตอบ :: อันนี้ Buddy กระต่าย แนะนำทดลองทำดูก่อนนะคะ ได้ผลเป็นยังไงอย่าลืมอัพเดตให้ทราบบ้างนะคะ

 

4. 4Gวิ่งแค่ 4MB (ไม่แน่ใจว่าผมจะตรวจสอบซิมได้อย่างไรว่าเป็น4Gแล้วหรือยัง)

 

ตอบ :: ดูตรงสถานะไฟที่แสดงบน Super4GWiFi ค่ะ 

               สีฟ้ำ แสดงว่ำ SIM จับสัญญำณ 4G 

               สีเขียวแสดงว่ำ SIM จับสัญญำณ 3G/2G     

 

 

 

dtac feedback team