Highlighted
Regular Viewers

มีค่าบริการหลังจากแจ้งยกเลิกเบอร์มือถือ

ดิฉันได้ทำการยกเลิกการใช้บริการเบอร์ 0944831362 ที่ห้างโลตัส สาขานวนคร  และขอจ่ายค่าบริการที่ค้างชำระและแจ้งปิดบริการสัญญาณ ณ วันทำรายการประมาณเดือนมิถุนายน 2563 และวันนี้ได้รับจดหมายติดตามทวงหนี้จากบริษัทเอกชน ซึ่งมีค่าค้างชำระค่าบริการและค่าติดตามทวงถาม ซึ่งดิฉันไม่ได้ทำการใช้บริการกับทางดีแทคเลยนับจากวันนั้น แต่กลับมีการแจ้งจดหมายทวงค่าบริการและไม่ได้รับบิลค่าบริการแต่อย่างไร มีเพียงใบติดตามทวงหนี้ค้างชำระ ซึ่งเหมือนมีเจตนากลั่นแกล้งหรือเจตนาไม่ซื่อตรงต่อทางลูกค้าเลยนะคะ ซึ่งตัวดิฉันเองยังคงใช้เบอร์ดีแทคมาเป็นเวลายาวนานและเป็นลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง ทางดีแทคทำแบบนี้มีผลต่อความรู้สึกของลูกค้ามากนะคะ 

      จึงเรียนมาเพื่อขอความยุติธรรมและพิจารณาติดตามดำเนินการเรื่องดังกล่าว ให้ด้วยนะคะจักขอบคุณมากค่ะ

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: มีค่าบริการหลังจากแจ้งยกเลิกเบอร์มือถือ

ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้ายินดีให้บริการ
จากการตรวจสอบหมายเลข @0951216615 

ได้รับการดูแลแล้วนะคะ

 

 

หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งมาได้เสมอนะคะ
โดยแจ้งเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux
(ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team