Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ซื้อไอเทมในเกมไม่ได้คับ

ผมซื้อไอเทมในเกม marvel future fight ไอเทม gam165 ราคา94บาท google ขึ้น ขออภัยไม่สามารถทําธุรกรรมของคุณได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้ง ช่วยตรวจสอบให้หน่อยว่าทําไม่ถึงซื้อไม่ได้ ผมไม่ได้ใช้wifiนะคับ และช่วยตรวจสอบวงเงินในไอเทมว่าซื้อเกินจํานวนเงินรึป่าว เบอร์ที่สมัครนี่แหละคับ ขอบคุณคับ
แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ซื้อไอเทมในเกมไม่ได้คับ

 

Buddy กระต่ายแนะนำตรวจสอบเบื้องต้นดังนี้ค่ะ

 

1.สำหรับลูกค้าจดทะเบียนรายเดือนที่เปิดเบอร์ใหม่ จะต้องมีอายุการใช้งานอย่างน้อย 91 วันขึ้นไป
จึงจะสามารถซื้อสินค้า หรือบริการผ่าน Google Play, Line web Store, Window Store, Fortumo
ตัดเงินผ่านเบอร์มือถือของ dtac ได้ค่ะ

 

2. แนะนำตรวจสอบว่าการซื้อของหรือซื้อ item นั้นเกินจำนวนเงินที่กำหนดหรือไม่นะคะ


     - ระบบเติมเงินการซื้อต้องไม่เกิน 1,000 บาทต่อรายการ และต่อวันไม่เกิน 1200 บาท

( ระบบเติมเงิน ราคาที่ download ยังไม่รวม vat ค่ะ )
     - ระบบรายเดือนการซื้อต้องไม่เกิน 800 บาท ต่อรายการ และต่อวันไม่เกิน 800 บาท เช่นกันกันค่ะ

 

หากไม่ติดเงื่อนไขทั้ง 2 ข้อ ขอแนะนำเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

 

- แนะนำเข้าไปลบใน 'วิธีการชำระเงิน' แล้วเพิ่ม เบอร์ ชื่อ และที่อยู่เข้าไปใหม่
- หากมีการเปลี่ยนเครื่อง แนะนำปิด เปิด เครื่องแล้วทำรายการใหม่อีกครั้งค่ะ

 

** ถ้าทำรายการตามนี้แล้วยังไม่สามารถชำระเงินผ่าน dtac ได้ รบกวนแจ้งหมายเลขโทรศัพท์,
ชื่อเกมส์หรือ app ที่ต้องการโหลด และ จำนวนเงิน เข้ามาเพิ่มเติมด้วยนะคะ

 

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

dtac feedback team