Highlighted
Just browsing

ซิมใช้กับเครื่อเดิมไม่ได้

ซิมผมมีปัญหาคือเวลาโทรเข้าเครื่องรับไม่มีการตอบสนอง แต่โทรออก รับ-ส่งSMS ได้ปกติจึงแจ้ง 1678 ทำการแก้ไขจนใช้ได้ ผมจึงนำกลับมาใส่กับเครื่องเดิม(ต้องเอาซิมออกเพื่อจะเอาอีกเบอร์โทรหา) ปรากกฎว่าใช้ไม่ได้เลย ทั้งโทรเข้า-ออกและ ส่ง-รับ SMS แต่เครื่องก็มองเห็นซิมนะครับลองเอาไปใส่เครื่ออื่นก็ใช้ ได้ปกติครับ มีวิธีแก้ไขยังไงครับ

3 คำตอบ 3
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ซิมใช้กับเครื่อเดิมไม่ได้

น้องฟ้า ใบบัว ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ ​@Disko ได้รับด้วยนะคะ
หมายเลข 6689643xxxx สลับใส่เครื่องอื่น สามารถใช้งานได้ปกติ
รบกวนขอทราบหมายเลขต้นทางในการติดต่อ วัน เวลา ที่พบปัญหาในการรับสาย
แจ้งกลับเข้ามานะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ แจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community
>> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team

Highlighted
Just browsing

เรื่อง: ซิมใช้กับเครื่อเดิมไม่ได้

เบอร์ต้นทาง 0896436112 ปลายทางทุกเบอร์โทรออกไม่ได้ SMS รับส่งไม่ได้ เป็นหลังจากแจ้งให้ 1678 แก้ไขอาการเก่าก็เป็นเลย ครับ

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ซิมใช้กับเครื่อเดิมไม่ได้

@Disko จากที่แจ้งมา หากนำ sim ไปใส่ที่เครื่องอื่น แล้วสามารถใช้งานได้ตามปกติ sim card จะไม่พบปัญหานะคะ น้องฟ้านุชชี่แนะนำตรวจสอบเครื่องที่ใช้งานเพิ่มเติม โดยเครื่องรุ่นที่ใช้งานสามารถใช้ sim ดีแทคอื่นๆได้หรือไม่ค่ะ

dtac feedback team