ชำระค่าบริการแต่วงเงินเกิน

[tanakit37]

ผมโทร 1678 ไม่ได้แจ้งว่ายอดเกินวงเงิน ให้โทรไป *777 กด 1 ทั้งๆที่เพิ่งจ่ายค่าโทรศัพท์ไปแล้ว และ ปิดเปิดเครื่องแล้วแจ้งทางช่วงทางไหน ไม่มีcall center คอย support เลยหรอครับ

[dtac_Callcenter · Accepted solution]

​@tanakit37 ❣️ น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ... ตรวจสอบ เบอร์ 098792xxxx จะมียอดใช้งานเกินจากวงเงินที่กำหนดนะคะ กรณีโทร Call center 1678 จะมีค่าบริการครั้งละ 3 บาท จึงทำให้ไม่สามารถโทรได้ค่ะ หากต้องการปรับเพิ่มวงเงินสามารถแจ้งข้อมูลน้องฟ้ามาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

[tanakit37]

ปรับวงเงินให้โทรได้ในวงเงิน2000

[tanakit37]

กรณีที่ผมไม่ได้ตั่งวงเงินแต่แรกวงเงินสามารถเกินได้ด้วยหรอคับ

[dtac_Callcenter]

​@tanakit37 ❣️ วงเงินใหญ่ เป็นวงเงินที่หมายเลขได้รับสิทธิ์ตั้งแต่เปิดเบอร์ค่ะ ( ซึ่งจะไม่ใช่ วงเงินจำกัดค่าโทร ที่ลูกค้าสามารถตั้งได้ค่ะ ) น้องฟ้าได้รับข้อมูลของคุณ ​@tanakit37 ทาง inbox แล้ว สามารถแจ้งกลับน้องฟ้าทาง inbox ได้เลยนะคะ