Highlighted
Viewers

การรับรางวัลจากการเล่นเกมหรือกิจกรรม ไม่น่าต้องทำการยืนยันตัวตนอีก จะได้มั้ยค่ะ

เงื่อนไขที่กำหนดให้ลูกค้าที่ต้องการรับรางวัลจากเกมที่เล่นชนะ ต้องมายืนยันตัวตน หรือยืนยันรับสิทธิ์เมื่อทำการประกาศผล ดูยุ่งยากซับซ้อน จนเหมือนจะไม่อยากแจกจริง 

ขอแนะนำว่า ถ้าตรวจสอบผลแล้วว่า ชนะและตรงตามเงื่อนไขของเกม ก็น่าจะต้องแจ้งผลมาให้ลูกค้าทราบเลย โดยอาจเป็นทางแอพ ทาง SMS มากกว่าต้องมายืนยันอีกทีค่ะ

 

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: การรับรางวัลจากการเล่นเกมหรือกิจกรรม ไม่น่าต้องทำการยืนยันตัวตนอีก จะได้มั้ยค่ะ

น้องฟ้า ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ ​@Suwan4469 ได้รับด้วยนะคะ และต้องขอขอบคุณทีแจ้งข้อมูลเข้ามา *-- * ไม่ทราบว่าพบปัญหาการรับรางวัลจากแคมเปญใด และปัจจุบันได้รับรางวัลเรียบร้อยแล้วหรือยังคะ อย่างไร รบกวนระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และชื่อผู้จดทะเบียนแจ้งกลับเข้ามาทาง inbox พร้อมแนบ link กระทู้นี้กลับเข้ามาด้วยนะคะ ยินดีรับเรื่องเป็นข้อเสนอแนะเพื่อทำการปรับปรุงและพัฒนาบริการต่อไปให้นะคะ

7416

dtac feedback team