ผู้ชมหน้าใหม่

** ไม่สามารถ ชำระเงินผ่านการใช้เรียกเก็บเงินผ่าน dtac จาก google play**

ขึ้นข้อความว่า
**ข้อผิดพลาด**
ไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
[OR-DVASA2-03]
ขอวิธีแก้ไขด้วยครับ

7 คำตอบ 7
สมาชิกขาประจำ

Re: ** ไม่สามารถ ชำระเงินผ่านการใช้เรียกเก็บเงินผ่าน dtac จาก google play**

สำหรับการซื้อแอปหรือไอเทมโดยหักค่าบริการผ่านเบอร์ดีแทคนั้น จะมีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังนี้ครับ

• ลูกค้าดีแทคทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน จะต้องใช้งานในระบบมากกว่า 91 วันขึ้นไป
• ลูกค้าดีแทครายเดือน สามารถซื้อแอปหรือไอเทมได้ไม่เกิน 800 บาท/วัน/เดือนครับ
• ลูกค้าดีแทคเติมเงิน สามารถซื้อแอปหรือไอเทมได้ไม่เกิน 1000 บาท/วัน และไม่เกิน 1200 บาท/เดือนครับ

_________

ดีแทคแจก Samsung Galaxy S8+ จำนวน 15 รางวัล เพียงลูกค้าดีแทคสมัครแพ็กเกจ GO NO LIMIT ตั้งแต่วันนี้ - 28 มิถุนายน 2560 แล้วร่วมสนุกกิจกรรมบน dtac Line Officail Account ในวันที่ 26, 27, และ 28 มิถุนายน 2560 นี้ ก็มีสิทธิ์เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8+ ได้ทันที ♡

ง่ายๆแบบนี้ อย่าปล่อยให้โอกาสหลุดมือไปครับ รีบคว้ามันไว้..แล้วไปใช้ชีวิตแบบไร้ลิมิตกับดีแทคโกโนลิมิตได้เล้ยยย ยย!

ลูกค้าดีแทคท่านใดที่ยังไม่ได้สมัครแพ็กเกจ GO NO LIMIT สามารถสมัครใช้งานผ่านช่องทาง dtac Application ได้เลยนะครับ ดาวน์โหลดฟรีที่ https://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f7f3d4?lang=EN&_bgw=ajUtSqLlJWGQw2cGSMtHTw== ครับ (^U^)
Mr.Pichet Nuengsaeng
dtac call center

เรื่อง: ** ไม่สามารถ ชำระเงินผ่านการใช้เรียกเก็บเงินผ่าน dtac จาก google play**

 

น้องใจดีขอแนะนำตรวจสอบเบื้องต้นตามด้านล่างนี้นะคะโรบอทที่แสดงอารมณ์ LOL

 

   1. หากมือถือ มีการใช้งาน 2 ซิม ให้ใส่เพียงแต่ซิม dtac เท่านั้น เพื่อลงทะเบียนการใช้งานครั้งแรก
เพื่อให้เครื่องจับเบอร์ที่ต้องการตัดค่าบริการ

 

   2.สำหรับลูกค้าจดทะเบียนรายเดือนที่เปิดเบอร์ใหม่ หรือเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน จะต้องมีอายุการใช้งาน
อย่างน้อย 91 วันขึ้นไป จึงจะสามารถซื้อสินค้า หรือบริการผ่าน Google Play, Line web Store, Window Store,
Fortumo ตัดเงินผ่านเบอร์มือถือของ dtac ค่ะ

 

   3. ต้องใช้งานผ่านสัญญาณ dtac internet เท่านั้นนะคะ ถ้าใช้ wifi จะชำระเงินไม่ได้ค่ะ
   4. แนะนำตรวจสอบว่าการซื้อของหรือซื้อ item นั้นเกินจำนวนเงินที่กำหนดหรือไม่นะคะ
          - ระบบเติมเงินการซื้อต้องไม่เกิน 3900 บาทต่อรายการ(ไม่รวม vat) และต่อวันไม่เกิน 3900 บาท

(ภายใน 2​4 ชม.) โดยนับจากเวลาที่เราโหลด app ภายใน 24 ชม. ค่ะ เช่น โหลดเวลา 15.00 ของวันนี้

ก็จะครบ 24 ชม.เวลา 15.00 ของวันพรุ่งนี้ค่ะ และถ้าโหลดหลายๆ app ก็นับจากเวลาล่าสุดที่โหลดค่ะ

( ระบบเติมเงิน ราคาที่ download ยังไม่รวม vat ค่ะ )


- ระบบรายเดือนการซื้อต้องไม่เกิน 800 บาท ต่อรายการ และต่อวันไม่เกิน 800 บาท 

 

หากไม่ติดเงื่อนไขทั้ง 4 ข้อ ขอแนะนำเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ


   - แนะนำเข้าไปลบใน 'วิธีการชำระเงิน' แล้วเพิ่ม เบอร์ ชื่อ และที่อยู่เข้าไปใหม่
   - หากมีการเปลี่ยนเครื่อง แนะนำปิด เปิด เครื่องแล้วทำรายการใหม่อีกครั้งค่ะ


** ถ้าทำรายการตามนี้แล้วยังไม่สามารถชำระเงินผ่าน dtac ได้ รบกวนแจ้งหมายเลขโทรศัพท์,
ชื่อเกมส์หรือ app ที่ต้องการโหลด, จำนวนเงิน และ capture หน้าจอที่ error เข้ามาเพิ่มเติม
เพื่อประสานงานตรวจสอบต่อไปนะคะ

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

 

4841

dtac feedback team

ผู้ชมหน้าใหม่

เรื่อง: ** ไม่สามารถ ชำระเงินผ่านการใช้เรียกเก็บเงินผ่าน dtac จาก google play**

อยากสอบถามวิธีสมัครชำระเงินผ่านซิมรายเดือนตั้งแต่ขั้นตอนแรกเลยค่ะ เพราะกดเข้าไปตามที่บอกมันไม่มีให้เลือกเลยคะ มีแต่บัตรอย่างเดียว
แท็ก (1)
dtac app Newbie

เรื่อง: ** ไม่สามารถ ชำระเงินผ่านการใช้เรียกเก็บเงินผ่าน dtac จาก google play**

 

สวัสดีครับคุณ @Kookkikzuza

 

 

เนื่องจากบริษัทมีการปิดปรับปรุงช่องทางการชำระค่าบริการผ่านเบอร์มือถือของ dtac ทำให้ไม่สามารถ ซื้อสินค้าหรือบริการผ่าน Google Play, Line web Store, Window

 

โดยเลือกตัดเงินผ่านเบอร์มือถือของ dtac ได้ครับ คุณ @Kookkikzuza  สามารถซื้อสินค้า  และเลือกชำระค่าบริการผ่านช่องทางบัตรเครดิตได้ปกติ นะครับ

 

 

 

ทั้งนี้ สำหรับระยะเวลาการแก้ไข  ระบบไม่ได้ระบุวันเวลาที่ชัดเจนไว้ครับ  หากระบบกลับมาใช้ได้แล้ว ทางเราจะประชาสัมพันธ์ให้ทราบอีกครั้งนะครับ  ขออภัยในความไม่สะดวกอีกครั้งนะครับ

 

 

ผู้ชมหน้าใหม่

เรื่อง: ** ไม่สามารถ ชำระเงินผ่านการใช้เรียกเก็บเงินผ่าน dtac จาก google play**

 ขึ้นข้อความว่า
**ข้อผิดพลาด**
ไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
[OR-DVASA2-03]
ขอวิธีแก้ไขด้วยคะ

 

dtac app Newbie

เรื่อง: ** ไม่สามารถ ชำระเงินผ่านการใช้เรียกเก็บเงินผ่าน dtac จาก google play**

 

สวัสดีครับคุณ @phornpairin

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

 

แท็ก (1)
ผู้ชมหน้าใหม่

เรื่อง: ** ไม่สามารถ ชำระเงินผ่านการใช้เรียกเก็บเงินผ่าน dtac จาก google play**

ขึ้น[or-dvasa2-03]

โทรหาcall center  แล้ว

แก้ไม่หายหรือวงเงินผมเกินต่อวัน???

โปร700 กว่าบาทเติมเกม180 ??

แท็ก (1)