ผู้ชมหน้าใหม่

โดนหักเงินไปกับบริการที่ไม่ได้สมัครอีกแล้ว!!

เมื่อสักครู่นี้ได้เข้าไปเช็คค่าโทรศัพท์บนแอพ dtac แล้วมันแจ้งว่าบริการข่าวสารและบันเทิง 9บาท 1 ครั้ง แต่ไม่มีข้อความใดๆแจ้งเลย
ดีแทคช่วยจัดการด้วยนะครับ 08507527xx
แท็ก (1)
2 คำตอบ 2
Highlighted
dtac app Newbie

เรื่อง: โดนหักเงินไปกับบริการที่ไม่ได้สมัครอีกแล้ว!!

@JesuisTor ผมก็โดนแทบจะทุกเดือนเช่นกันครับ ต้องคอยเชคและกดยกเลิกเอง พวกนี้ มันเกิดจากเวลาที่เราเล่นเน็ต เข้าเว็ปต่างๆ แล้วมีพวก ป้อบอัพแปลกๆเด้งมาแล้วเราเผลอไปคลิกโดยไม่รู้ตัว

พอคลิกปุ๊ปก็โดนคิดเงินเลย อันนี้ เราต้องระวังกันเองน่ะครับ พวกมิจฉาชีพแอบแฝงพวกนี้ 

โดนทุกค่ายครับ ไม่ใช่เฉพาะดีแทค ผมสอบถามมาละ 

ค่าบริการที่ถูกคิด ลองเจรจากับ ทาง @dtac_Callcenter เพื่อขอปรับปรุงยอดดูครับ

 

เบื้องต้นสามารถยกเลิกรับ SMS ข่าว ดารา ดูดวง Content ฯลฯ ได้
ตามลิ้งค์ นี้เลยครับ https://goo.gl/ZEP2KG
หรือผ่าน Dtac App ตามวิธีนี้ครับ
https://goo.gl/p4nh3B

dtac app Newbie

เรื่อง: โดนหักเงินไปกับบริการที่ไม่ได้สมัครอีกแล้ว!!

 

สวัสดีครับคุณ @JesuisTor

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

 

 

อย่าลืมลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากกระทู้ด้วยนะครับ  เพื่อความปลอดภัยของตัวคุณเองครับ

 

 

วิธีลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากกระทู้

 

 

คลิก >>>  https://goo.gl/ZdL9tH

 

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  https://goo.gl/AU69rf   ครับ