เมนู “การใช้งาน” บน dtac LINE Official Account สำหรับลูกค้าดีแทครายเดือน
1. เมนู “การใช้งาน”
- ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดค่าใช้บริการรายเดือน หรือ ยอดชำระล่วงหน้า , ยอดใช้
งานปัจจุบัน, อินเทอร์เน็ตคงเหลือ และ แพ็กเกจหลักปัจจุบัน
เมนู การใช้งาน
- จากข้อมูลการใช้งาน ลูกค้าสามารถตรวจสอบ “แพ็กเกจที่เคยใช้” โดย กดที่ปุ่ม “แพ็กเกจ
ที่เคยใช้ (Package history)”
- กดเลือก เพื่อดูรายละเอียดของแพ็กเกจ
- กด “ยืนยันสมัคร/Click to buy” เพื่อสมัครทันที
- หน้าจอจะแสดงผลการสมัครแพ็ก
แพ็กเกจที่เคยใช้
- จากข้อมูลการใช้งาน ลูกค้าสามารถตรวจสอบ “รายละเอียดการใช้งาน” โดย กดที่ปุ่ม
“รายละเอียดการใช้งานย้อนหลัง (Usage history)” โดยรายละเอียดการใช้งาน
ย้อนหลัง จะแสดงรายการใช้งาน โทรและอินเทอร์เน็ต ย้อนหลัง 3 เดือน ในรูปแบบกราฟ
“รายละเอียดการใช้งาน”
ลูกค้าระบบรายเดือน | POSTPAID
ลูกค้าระบบรายเดือนสามารถเข้าถึงข้อมูลการใช้งานและบริการต่างๆ 6 บริการหลักๆคือ
- เมนู “การใช้งาน”
- เมนู “จ่ายบิล”
- เมนู “ดีแทครีวอร์ด”
- เมนู "แพ็กเกจเสริม"
- เมนู "ดีลสุดพิเศษ"
- เมนู "แนะนำบริการอื่นๆ"