ผู้มีส่วนร่วมสูงสุด
จัดเรียงตาม:
คำถาม ลูกค้าระบบรายเดือนที่ใช้งานบนโครงข่าย dtac Network และเปลี่ยนซิมการ์ดแล้ว สามารถระงับ data roaming ได้หรือไม่? ตอบ สามารถระงับ data roaming ได้ตามปกติผ่านช่องทาง USSD หรือแจ้งทาง call center
ดูบทความเต็ม
คำถาม เมื่อย้ายมาโครงข่าย dtac Network ในบางพื้นที่มีสัญลักษณ์ R หรือ Roaming ขึ้นที่หน้าจอ มีหมายความว่าอย่างไร สามารถใช้งานได้ตามปกติและมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่? ตอบ สำหรับโทรศัพท์ทุกรุ่น เมื่อไม่ได้อยู่ในบริเวณที่มีเครือข่าย dtac Network (สัญญาณ 3G 2100MHz) ตัวเครื่องจะทำการ Roaming ไปใช้งานบนเครือข่าย dtac (สัญญาณ 3G 850MHz หรือ สัญญาณ 2G 1800MHz) ทำให้โทรศัพท์บางรุ่นขึ้นสัญลักษณ์ Roaming แต่ยังสามารถใช้งาน Voice และ Data ได้ตามปกติ ยกเว้น โทรศัพท์บางแบรนด์ เช่น i-mobile, Gnet และ Oppo ที่ต้องทำการเปิดใช้งาน Data Roaming ก่อน จึงจะสามารถใช้งาน Data ตามปกติได้ ทั้งนี้ การใช้งานดังกล่าว จะคิดค่าบริการตามปกติ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ดูบทความเต็ม
คำถาม ถ้าใช้งานซิม dtac Network ในต่างประเทศไม่ได้ ต้องทำอย่างไร? ตอบ ลูกค้าที่ใช้ซิม dtac Network สามารถคลิกดูการตรวจสอบและตั้งค่าเพื่อใช้งานในต่างประเทศได้ดังนี้ Android "http://dtac.co.th/pdf/trinet/dual-imsi-menu-android-device.pdf" คลิก BlackBerry 10 "http://dtac.co.th/pdf/trinet/dual-imsi-menu-blackberry10-device.pdf" คลิก BlackBerry "http://dtac.co.th/pdf/trinet/dual-imsi-menu-blackBerry-os-device.pdf" คลิก iPad "http://dtac.co.th/pdf/trinet/dual-imsi-menu-ipad.pdf" คลิก iPhone "http://dtac.co.th/pdf/trinet/dual-imsi-menu-iphone.pdf" คลิก Nokia "http://dtac.co.th/pdf/trinet/dual-imsi-menu-nokia-feature-phone.pdf" คลิก Windows Phone "http://dtac.co.th/pdf/trinet/dual-imsi-menu-windows-phone8.pdf" คลิก ตรวจสอบโปรโมชั่นการใช้งานดีแทคในต่างประเทศ สะดวกทุกการติดต่อด้วยเบอร์เดิม "http://www.dtac.co.th/postpaid/services/roaming/roaming-promotion.html" คลิกที่นี่
ดูบทความเต็ม