Highlighted
dtac call center

เรื่อง: sms โฆษณา เก็บค่าบริการ

@MsMuse  น้องฟ้า ตรวจสอบหมายเลข 6697079xxxx ไม่พบรายการหักค่าบริการ และไม่พบรายการที่สมัครใช้งานแล้ว นะคะ

 

สำหรับบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่านsms จะเป็นบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ (CPA) จะเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น การคลิกลิ้งค์โฆษณาที่มีการแปะไว้บนหน้า website ต่างๆ, การทดลองรับข่าว หรือบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ ฟรีในช่วงแรก และมีการคิดค่าบริการหลังจากหมดช่วงทดลองใช้งานฟรี หรือมีการรับบริการ CPA ต่างๆ โดยไมได้ตั้งใจ ค่ะ

หากไม่ต้องการใช้งาน น้องฟ้า แนะนำ ยกเลิกผ่าน *137 ระบบอัตโนมัติ ฟรีค่าบริการ หรือยกเลิกได้ที่หมายเลข *888 นาทีละ 3 บาท ซึ่งมีผู้เชียวชาญรับดำเนินการให้นะคะ

 

8547

dtac feedback team

New here

เรื่อง: sms โฆษณา เก็บค่าบริการ

โฆษณาsmsมาตลอด หลังจากโทร*137ไปหลายครั้งแล้ว 1678ถึงสองครั้ง บอกระงับให้หมดแล้ว แต่ยังมีsmsมาอีก และเก็บเงินทุกครั้ง ระบบการระงับและชดใช้เงินของดีแทคมีมั้ยคะ
ผู้ชมขาประจำ

เรื่อง: sms โฆษณา เก็บค่าบริการ

เจอหลายรอบละ ไม่เคยสมัคร smsโฆษณาเเช่นกัน แต่โดนเรียกเก็บมา โทรยกเลิกยังไงก็ต้องจ่ายอยู่ดีครั้งละ 9 บาทเลย เดือนแรกที่โดนไม่รู้ โดนไปร้อยกว่าบาท เดือนถัดมาอีกหลายสิบ เอาเปรียบยัดเยียดบริการขนาดนี้ ล่าสุด เดือนนี้โดนอีก แต่รีบยกเลิกตั้งแต่ sms แรก เลยโดนแค่ 9 บาท ย้ายค่ายแน่นอนจ้า เอาเปรียบขนาดนี้ ค่ายอื่นก็มี อย่าลืมดิ
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: sms โฆษณา เก็บค่าบริการ

 

สวัสดีครับคุณ @preeyanuch_yui

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

 

 

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  https://goo.gl/AU69rf   ครับ

 

 

แท็ก (1)
dtac call center

เรื่อง: sms โฆษณา เก็บค่าบริการ

@preeyanuch_yui สำหรับบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms จะเป็นบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ (CPA) จะเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น การคลิกลิ้งค์โฆษณาที่มีการแปะไว้บนหน้า website ต่างๆ, การทดลองรับข่าว หรือบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ ฟรีในช่วงแรก และมีการคิดค่าบริการหลังจากหมดช่วงทดลองใช้งานฟรี หรือมีการรับบริการ CPA ต่างๆ โดยไมได้ตั้งใจ ค่ะ

>> หากไม่ต้องการใช้งาน น้องฟ้า แนะนำ ยกเลิกผ่าน * 137 กด 2 ฟรีค่าบริการ หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ dtac app (ดาวน์โหลดฟรีที่ 
http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f76f0c) ค่ะ

 

และเพื่อความเป็นส่วนตัว รบกวนแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน พร้อมระบุชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียนส่งกลับมาได้ทาง inbox @dtac_Callcenter เพื่อตรวจสอบให้ค่ะ  รบกวน copy link นี้เข้ามาด้วยนะคะ

 

8547    หัวใจ  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ (◠‿◠✿)   

dtac feedback team