Highlighted
New Comer

smsที่มีค่าบริการ

smsที่ถูกคิดค่าบริการที่ทำการยกเลิกไปแล้ว(*137) แต่ก็สมัครบริการให้เองแบบอัตโนมัติเหมือนเจตนาต้องการที่จะคิดค่าบริการเลย ปัญหาคือพึ่งเริ่มใช้ Dtac รายเดือน(499บ./เดือน)ได้แค่สัปดาห์เดียวยอดใช้บริการ 1,300 กว่าบาท เนื่องมาจากsmsที่มีค่าบริการทั้งหมดเลยค่ะ
**หมายเลข 065-8311958 ต้องการยกเลิกsmsที่คิดเงินทุกๆsmsเลยไม่ว่ากรณีใดๆยกเลิกแบยถาวรไปเลยยิ่งดีนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าคะ
1 คำตอบ 1
dtac app Newbie

เรื่อง: smsที่มีค่าบริการ

 

สวัสดีครับคุณ @worawu

 

 

สามารถระงับการรับข้อความบริการเสริมภายนอกได้ครับ

 

 

 รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบบริการดังกล่าวให้นะครับ

 

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

 

อย่าลืมลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากกระทู้ด้วยนะครับ  เพื่อความปลอดภัยของตัวคุณเองครับ

 

 

วิธีลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากกระทู้

 

 

คลิก >>>  https://goo.gl/ZdL9tH