motemoment
Brand Lovers

Cute clip access3 มันคืออะไร แล้วโผล่มาการแจ้งยอดได้ยังไง

Cute clip access3 มันคืออะไร แล้วโผล่มาการแจ้งยอดได้ยังไงครับ 

   เข้ามาเช็ค list content ถึงได้รู้ว่ามีการเรียกเก็บจาก Cute clip access3 นี้มาทุกวันๆ วันละ 10 บาทตั้งแต่กลางเดือนก่อน

ผมยืนยันว่าไม่ได้สมัครบริการไร้สาระอะไรแบบนี้มาก่อน  แต่ไม่เคยเห็นมันโผล่หรือส่งอะไรมาให้ผมเลยในทุกวัน   อยู่ดีๆ โผล่มาาแต่รายการ content ได้ยังไง

ผมต้องการยกเลิกด่วน  และสำคัญผมต้องการเงินคืนด้วย   เพราะไม่ได้เป็นคนสมัครแล้วเรียกร้องให้ทาง Dtac ตรวจสอบไอที่โผล่มาด้วยครับ  

search ดูเห็นมีคนโดนส่งแบบนี้เยอะมากมันคือะไรกัน

 

เบอร์ 085035**** ครับ

 

7 คำตอบ 7
del_Iampichet
Brand Lovers

Re: Cute clip access3 มันคืออะไร แล้วโผล่มาการแจ้งยอดได้ยังไง

เบื้องต้นน้องอามแนะนำให้ทำการยกเลิกบริการเสริมดังกล่าวออกก่อนนะครับ เพื่อป้องกันค่าใช้บริการที่อาจสูงขึ้นในอนาคตครับ ที่ dtac Application http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f76f0c ดาวน์โหลดฟรีครับ
Mr.Pichet Nuengsaeng
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: Cute clip access3 มันคืออะไร แล้วโผล่มาการแจ้งยอดได้ยังไง

 

@

 

 

</
Knotsx
Just browsing

เรื่อง: Cute clip access3 มันคืออะไร แล้วโผล่มาการแจ้งยอดได้ยังไง

ผมเข้ามาเช็คยอดเงิน เพื่อจะเตรียมเติมเงินสำหรับเดือนต่อไป งงเลยครับ เงินจาก 1oo กว่าๆ เหลือ 7 บาท อยากทราบว่า มันมาจากไหน ผมจำได้ โทรเข้า call center เพื่อยกเลิก บริการเห็บดูดเงินเหล่านี้บ่อยมาก ไอทีของ ดีแทค น่าจะทำอะไรได้มากกว่านี้ หรือต้องให้แจ้ง สคบ. ความเดือดร้อนเหล่านี้ถึงจะหายไปmessageImage_1509719737372.jpg

khunbom
Quality Reviewer

เรื่อง: Cute clip access3 มันคืออะไร แล้วโผล่มาการแจ้งยอดได้ยังไง

สวัสดีครับคุณ  @Knotsx

 

มีวิธีการยกเลิก SMS ที่ถูกคิดเงิน มีอยู่ 3 วิธีนะครับ อ่านได้ที่นี้เลย > วิธียกเลิก SMS 

 

หรือถ้าคุณมี App Dtac อยู่แล้ว สามารถยกเลิกได้เลยตามวิธีนี้ > วิธียกเลิก SMS ผ่าน App Dtac

 

หรือถ้ายังไม่มีสามารถดาวน์โหลดดีแทคแอพฟรีที่ ( Download App Dtac )

 

หรือถ้าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อพี่ใจดีได้ที่นี้เลยครับ > ติดต่อ dtac_Callcenter

เหมียวตัวเล็ก.png

ให้กำลังใจเราด้วยการให้กด คำชม และ คำตอบนี้ช่วยได้ จะขอบคุณมากครับ

Knotsx
Just browsing

เรื่อง: Cute clip access3 มันคืออะไร แล้วโผล่มาการแจ้งยอดได้ยังไง

ขอบคุณครับ ผมอยากให้ทาง ดีแทค ช่วยหาวิธีป้องกัน ดีกว่าการแก้ปัญหาเป็นครั้งๆไป เช่น มีการส่ง sms แจ้งผู้ใช้บริการ ให้รับรู้ ก่อนที่จะมีการหักเงินในครั้งต่อๆไป หรือ เพิ่มขบวนการตรวจสอบแหล่งที่่มาของการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ โดยไม่มีการแจ้ง อยากขอให้ทางดีแทคช่วยแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่ดูแลเกี่ยวกับการเอาเปรียบลูกค้า เช่น สคบ. เพื่อไม่ให้มีเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นซ้ำๆอีก

 

ปล. วิธีการยกเลิกที่ส่งมา ก็มีประโยชน์มากครับ แต่มันเป็นการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ ผมเชื่อว่า คนส่วนใหญ่ที่โดนเหมือนผม ก็ไม่ได้เช็คยอดเงินบ่อยๆ เหมื่อนกัน จะรู้ปัญหาก็สายไปเสียแล้ว เพราะโดนหัก หักจนไม่มีเงินจะหัก ถึงหยุด แล้วก็มายกเลิก ตอนที่มันหักเงินไปเยอะๆแล้ว มันเหมือนแทบไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ

khunbom
Quality Reviewer

เรื่อง: Cute clip access3 มันคืออะไร แล้วโผล่มาการแจ้งยอดได้ยังไง

@Knotsx ครับแนะนำคุณ feedback ถึงพี่ใจดีโดยตรงได้เลยนะครับ  > ส่งข้อมูล feedback dtac_Callcenter

Tosupero
Quality Reviewer

เรื่อง: Cute clip access3 มันคืออะไร แล้วโผล่มาการแจ้งยอดได้ยังไง

 


Knotsx เขียนแล้ว:

ขอบคุณครับ ผมอยากให้ทาง ดีแทค ช่วยหาวิธีป้องกัน ดีกว่าการแก้ปัญหาเป็นครั้งๆไป เช่น มีการส่ง sms แจ้งผู้ใช้บริการ ให้รับรู้ ก่อนที่จะมีการหักเงินในครั้งต่อๆไป หรือ เพิ่มขบวนการตรวจสอบแหล่งที่่มาของการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ โดยไม่มีการแจ้ง อยากขอให้ทางดีแทคช่วยแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่ดูแลเกี่ยวกับการเอาเปรียบลูกค้า เช่น สคบ. เพื่อไม่ให้มีเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นซ้ำๆอีก


พูดตรงๆแบบไม่อ้อมค้อม ยากครับปัญหานี้มีมานาน และหลายคนก็เสนอไปแล้ว ทางที่ดีเราต้องระวังไม่กดอะไรแปลกๆ หมั่นดู sms เข้าที่แปลกๆ

หมั่นตรวจสอบโดยกด *137 ถ้าเจอก็กดยกเลิกไปเลยครับ

inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แจ้งเบอร์+แนบลิงค์กระทู้) | Dtac App