Highlighted
New here

Content เกี่ยวกับบริการหลังการขาย หาไม่เจอ

ปกติผมชอบการหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตก่อนเดินทางไปติดต่อที่ศูนย์บริการ เพื่อประหยัดเวลา

แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นอยู่ทุกวันนี้คือ content เกี่ยวกับบริการหลังการขาย เช่น

การเคลมสินค้า แคมเปญเกียวกับสินค้าที่หมดประกันแต่มีปัญหาจะต้องทำอย่างไร

ข้อมูลเหล่านี้กลับไม่มีในหน้าเว็บไซต์ โทรหา Call center ก็เสียเวลานานกว่าจะได้ติดต่อกับพนักงาน แถมยังต้องเสียค่าโทรอีก

ขอความกรุณาช่วยใส่ข้อมูลเหล่านี้ลงบนเว็บไซต์ด้วย เข้าใจนะครับว่าข้อมูลเหล่านี้มันไม่ได้สร้างรายได้เพิ่ม

แต่ถ้าพวกคุณยังบริการอย่างนี้ รายได้ก็สามารถลดได้นะครับ

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: Content เกี่ยวกับบริการหลังการขาย หาไม่เจอ

Buddy ใบบัว ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ  nky0910 ได้รับด้วยนะคะ อย่างไรแล้ว ขอยกตัวอย่าง รุ่น Samsung Galaxy S7 edge สามารถตรวจสอบได้ผ่านทางลิ้งนี้ 

http://www.dtac.co.th/device/samsung/galaxy-s7-edge.html#tab4 และเลือกแถบบริการหลังการขายนะคะ ซึ่งปกติจะมีแจ้งรายละเอียดให่้ทราบทางหน้าเว็บ

แต่จะมีบางรุ่นที่ไม่มีข้อมูลแจ้ง อย่างไร คุณ nky0910  สามารถแจ้งรุ่นที่ต้องการตรวจสอบเข้ามาได้นะคะ Buddy ใบบัวยินดีรับเรื่องเพื่อทำการตรวจสอบต่อไปค่ะ

หรืออยากให้เช็คข้อมูลเครื่องรุ่นใดเพิ่มเติม สามารถระบุ ยี่ห้อรุ่นและเลขที่ imei เข้ามาได้นะคะ 

dtac feedback team