Regular Viewers

ไม่สามารถซื้อสินค้าใน iTunes store ผ่านการตัดเงินจาก dtac ได้

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการซื้อเพลงผ่าน iTunes Store โดยการจ่ายเงินผ่านเบอร์แต่ไม่สามารถซื้อได้ SMS ส่งแจ้งมาตามภาพเลย เลยอยากทราบเกี่ยวข้องกับอายุการใช้งานมั้ยคะ เป็นเบอร์ Dtac อายุ 14 ปี แต่พึ่งย้ายมาใช้รายเดือนเป็นเดือนแรกค่ะ หรือเกี่ยวข้องกับอย่างอื่นรึเปล่าคะ ขอบคุณค่ะ

EC187DE2-0947-4898-9907-2246F32F1237.png

 

1 คำตอบ 1
dtac call center

ไม่สามารถซื้อสินค้าใน iTunes store ผ่านการตัดเงินจาก dtac ได้

สวัสดีค่ะ คุณ cdtxs98 สำหรับหมายเลข 668467xxxx ที่ แจ้งเข้ามานั้น น้องฟ้า ใบบัว ตรวจสอบ แพ็กเกจที่ใช้งาน ตามเงื่อนไข จะไม่สามารถใช้บริการ SMS คิดเงินให้กวนใจ และจะมีการระงับบริการเสริม การจ่ายแอพและไอเท็ม ทุกกรณี นะคะ จึงไม่สามารถทำรายการได้ค่ะ ทั้งนี้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยค่ะ
หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team