parrot
Just browsing

ไม่ทราบว่าจะต้องจัดการอย่างไรกับ sms สมัครเองอัตโนมัติคะ

กรุณาอ่านให้จบก่อนค่อยตอบ

 

ดิฉันประสบปัญหา มี sms สมัครเอง ส่งเข้ามาที่มือถือหลายต่อหลายครั้งแทบทุกๆวัน ทั้งที่ไม่ได้กดอะไรเลย วางมือถือไว้เฉยๆก็มีข้อความส่งเข้ามาว่า 'ขอบคุณที่ใช้บริการ sms xxxx ค่าบริการ x บาท/ข้อความ' ส่งเข้าทาแทบทุกวัน ดิฉันต้องกด *137 เพื่อไปยกเลิกทุกๆครั้งซึ่งสร้างความลำบากใจและน่ารำคาญมาก

 

ดิฉันต้องการวิธีที่จะยกเลิกและบล็อคไม่ให้มีการสมัคร sms เองอัตโนมัติอย่างถาวร

ไม่ทราบว่าทาง dtac จะสามารถทำให้ดิฉันได้หรือไม่

 

และไม่ต้องตอบมาเป็นวิธียกเลิก *137 , *777, ยกเลิกทาง app และ ยกเลิกทางเว็บไซท์ ที่เห็นชอบ copy มาตอบในทุกๆกระทู้ที่ถามเพราะวิธีแก้ที่ปลายเหตุดิฉันทราบแล้ว ดิฉันต้องการทราบวิธีแก้ที่ต้นเหตุค่ะ

แท็ก (1)
3 คำตอบ 3
BookStaff
Just browsing

เรื่อง: ไม่ทราบว่าจะต้องจัดการอย่างไรกับ sms สมัครเองอัตโนมัติคะ

สถานะการณ์นี้ ผมก็เป็นเหมือนกันครับ มันกินเงินมือถือจนหมด ผมเคยแก้ปัญหาด้วยการโทรไปที่ call center และบอกให้เขายกเลิกทุกSMS  และ บล็อคไม่ให้สมัครอีก  ซึ่งผมทำ ไป 2 เบอร์   อีกเบอร์นึงได้ผล ไม่มี SMS มาอีกเลย  แต่อีกเบอร์ ได้ผลระยะนึง ตอนนี้กลับมาเป็นอีก  
ถ้าให้ผมแนะนำก็ ให้โทรไป Call center บอกให้เขาบล็อกทุก SMS เลย ไม่ให้มีบริการ หรือ โฆษณาเข้ามาเลยครับ

สิ่งที่อยากให้ Dtac มีในตอนนี้คือ จัดการปัญหานี้ให้หายขาดครับ และมีช่องทางติดต่อปัญหาโดยตรงทางอินเตอร์เน็ตจะดีมาก  เพราะผมจะติดต่อและจัดการปัญหาให้หายขาดในทีเดียว มากกว่าค่อย มาดูวันที่ 2 วันที่ 3 รอวิธีการแก้ไข 

แท็ก (1)
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ไม่ทราบว่าจะต้องจัดการอย่างไรกับ sms สมัครเองอัตโนมัติคะ

น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ  parrot ได้รับด้วยนะคะ

รับเรื่องช่วยดูแลและแจ้งรายละเอียดบริการเสริมเพิ่มเติม พร้อมดูแลยอดค่าบริการที่เกิดขึ้นให้เรียบร้อยแล้วค่ะ 

โดยแจ้งข้อมูลผ่านทาง inbox นะคะ 

 

แนะนำช่องทางการติดต่ออีกช่องทาง ท่านสามารถส่งคำถามมายัง line สามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ@dtaccallcenter เรามีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการช่วยดูแลนะคะ

 

7416 

</
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ไม่ทราบว่าจะต้องจัดการอย่างไรกับ sms สมัครเองอัตโนมัติคะ

น้องฟ้าต้องขออภัยคุณ    สำหรับความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยนะคะ  อย่างไร 

ขอทราบหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งว่ายังพบปัญหาอยู่ในเรื่องของการรับบริการ cpa ที่ไม่ได้รับความสะดวก

แจ้งกลับเข้ามาทาง inbox พร้อมแนบ link กระทู้นี้เข้ามาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ
อย่างไรสำหรับคำแนะนำที่แจ้งเข้ามานั้น น้องฟ้าขอน้อมรับไว้เพื่อเป็นข้อมูลในการปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นต่อไปนะคะ

 

แนะนำช่องทางการติดต่ออีกช่องทาง ท่านสามารถส่งคำถามมายัง line สามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ@dtaccallcenter เรามีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการช่วยดูแลนะคะ

 

7416 

</