ผู้ชมขาประจำ

โดนเรียกเก็บเงินจากsmsที่ไม่ได้กดสมัคร

อยู่ดีๆ ก็มีค่าบริการ SMS จำนวน 230 บาท โผล่ขึ้นมา

ทั้งนี้ได้แจ้งไปผ่านมือถือ mobile app แล้ว

ได้รับข้อความตอบกลับมาว่าได้ยกเลิกรายการให้เรียบร้อยแล้ว

แต่ไม่ได้ยกเลิกค่าบริการให้

แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: โดนเรียกเก็บเงินจากsmsที่ไม่ได้กดสมัคร

 

@lektomyum

น้องฟ้าต้องขออภัยที่เข้ามาดูแลล่าช้านะคะ   เบื้องต้นได้ตอบข้อมูลคุณ @lektomyum  ผ่านทาง inbox  เรียบร้อยแล้วค่ะ 

 

 

หากได้รับการดูแลที่ล่าช้า น้องฟ้าแนะนำอีกหนึ่งช่องทาง line  สามารถแจ้งเรื่องต่าง ๆ กับจากเจ้าหน้าที่  โดยไปที่ ช่องทาง line เพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ @dtaccallcenter เรามีเจ้าหน้าที่ให้บริการโดยตรงค่ะ

 

3818 หัวใจ

dtac feedback team