soooooangry
Just browsing

โดนเก็บค่าบริการ SMS ทีไม่ได้สมัคร หลายครั้งแล้วด้วย!!!!!!!!! -*-

ตรวจสอบยอดรายเดือนแล้วมียอดแปลกๆ อีกแล้ว -*- 

ไม่ได้สมัคร ไม่ได้อะไร อยู่ ๆ ส่งข้อความรับข่าวสารแล้วเพิ่มในยอดเงินที่ต้องจ่ายรายเดือน

ไม่ใช่แค่เดือนนี้ เดือนที่แล้วด้วย สัญลักษณ์แสดงอารมณ์เศร้า

 

แท็ก (2)
2 คำตอบ 2
ฆฤณ
Brand Lovers

เรื่อง: โดนเก็บค่าบริการ SMS ทีไม่ได้สมัคร หลายครั้งแล้วด้วย!!!!!!!!! -*-

 

สวัสดีครับคุณ @soooooangry

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

 

 

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  https://goo.gl/AU69rf   ครับ

 

 

 

 

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: โดนเก็บค่าบริการ SMS ทีไม่ได้สมัคร หลายครั้งแล้วด้วย!!!!!!!!! -*-

 

@soooooangry น้องฟ้าได้รับข้อมูลทาง inbox และดูแลเรียบร้อยค่ะ 

 

10475 ❤  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ ❤   

</