ผู้ชม

โดนหักเงินค่าบริการทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร

ขอบคุณที่ใช้บริการ Exclusive access (10บ./ครั้ง) สอบถาม02-3056826 วันที่22กรกฎาคม2557ผมโดนหักตังไปประมาณ50กว่าบาทมันคืออะไรครับ
6 คำตอบ 6
Highlighted
นักตอบตัวยง

เรื่อง: โดนหักเงินค่าบริการทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร

ก่อนอื่นผมขออนุญาตชี้แจงข้อมูล สักเล็กน้อยนะครับ

>> สำหรับบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms จะเป็นบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ (CPA) จะเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น การคลิกลิ้งค์โฆษณาที่มีการแปะไว้บนหน้า website ต่างๆ, การทดลองรับข่าว หรือบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ ฟรีในช่วงแรก และมีการคิดค่าบริการหลังจากหมดช่วงทดลองใช้งานฟรี หรือมีการรับบริการ CPA ต่างๆ โดยไมได้ตั้งใจ ครับ

 

หากได้รับข้อความโดยที่ไม่ได้สมัครใช้งาน ผมแนะนำให้ยกเลิกบริการเสริมดังกล่าวได้ที่  *137 กด 2 ฟรีค่าบริการ หรือกด *888 กด 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่สำหรับสมัคร-ยกเลิก โทรนาทีละ 3 บ.

(ไม่รวม VAT) หรือยกเลิกผ่านdtac app  โดยสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ >>Dtac Application<< ครับ

 

 

สำหรับค่าบริการที่เกิดขึ้น (หมายเลขคุณ chatchimpee ) นั้น  เดี่ยวรอให้เจ้าหน้าที่ ติดต่อกลับเพื่อดูแลเพิ่มเติมให้นะครับ

ผู้ชม

เรื่อง: โดนหักเงินค่าบริการทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร

สรุปว่าไม่ได้ตังคืนแน่นอนแล้วใช่ป่าวครับ??ตอบมาไม่ค่อยเคลียร์เลยครับ
ผู้ชม

เรื่อง: โดนหักเงินค่าบริการทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร

สวัสดีครับคุณ Chatchimpee

 

ในกรณีนี้ ไม่ได้เงินคืนครับเนื่องสมัครบริการไปแล้วจึงถูกคิดเงิน

การหักเงินค่าบริการทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเกิดขึ้น

อาจจะมีเว็บไซต์แปลกๆที่มีโฆษณาแอบเด้งขึ้นมาอยู่ก็ได้ครับ ก็เลยทำให้สมัครSMSเลย

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถสอบถามได้ครับ หรืออยากติดต่อกับ Dtac Callcenter กดปุ่มสีฟ้าด่านล่างได้เลย

 

นักตอบตัวยง

เรื่อง: โดนหักเงินค่าบริการทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร

@chatchimpee ใช่ครับ ไม่ได้เงินคืนครับ ทั้งนี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุครับหนึ่งในนั้น(ผมก็เป็น)คือมือพลาดไปโดนลิ้งอะไรก็ไม่รู้ อยู่ดีๆ sms ก็เด้งเข้ามาแล้วเสียตัง

 

อย่างไรก็ตามอีกวิธีหนึ่งในการยกเลิก sms / เช็คว่าตอนนี้มี add-on อะไรที่อยากยกเลิกหรือเพิ่มบ้างสามารถเข้าไปได้ที่ dtac application เลยครับ

 

1. เข้าแอพแล้วเลื่อนไปเมนู news and entertainment

1.png

 

2. กดปุ่มถังขยะและปุ่มลบสีแดงเพื่อยกเลิกบริการนั้นๆครับ

2.png3.png

 

 

ยังไงมาอัพเดตด้วยนะครับ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์มีความสุข

 

 

ผู้ชมขาประจำ

อยู่กับ DATC มา 15 ปี 11 เดือน โดนหักค่า SMS โดยที่ไม่ได้สมัคร DATC จะดูแลยังไง

Dtac.jpgDtac 2.jpg

dtac call center

เรื่อง: อยู่กับ DATC มา 15 ปี 11 เดือน โดนหักค่า SMS โดยที่ไม่ได้สมัคร DATC จะดูแลยังไง

 

@baneakkasan น้องฟ้าช่วยดูแลให้ค่ะ  รบกวนแจ้งเบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียน พร้อมรายละเอียดด้านต้น ส่งข้อมูลมาได้ที่  https://web.facebook.com/dtac/ และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger นะคะ จะมีเพื่อนๆ น้องฟ้า คอยให้บริการเพื่อนๆ โดยตรงค่ะ

 

10475 ❤

dtac feedback team