thehato
Viewers

โดนชาร์ทค่า sms entertainment โดยไม่ได้สมัครใดๆ

ใช้ดีแทคมากว่า15ปี ตั้งแต่เริ่มใช้โทรศัพท์มือถือ
เบอร์ที่ใช้อยู่ก้อใช้มาเกิน10ปี แต่จูู่ๆก้อมีการเรียกเก็บค่าบริการ sms entertainment มา เกือบ 400 บาท เดือนนี้ก้อมีอยู่ 72 บาท งงมาก จ่ายปกติๆมาทุกเดือน และไม่มีการสมัครบริการ หรือเผลอไปกดลิงค์ กดโฆษณา หรือ แบนเนอร์ ใดๆ ทั้งสิ้น เพราะเปนคนระวังเรื่องนี้มากอยู่แล้ว ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง
จะขอเวฟค่าใช้จ่ายส่วนนั้นได้อย่างไรบ้าง เพราะไม่ยุติธรรมกับผู้บริโภคเลย หลักฐานการสมัครใดๆก้อไม่มี
ใช้มาหลายปีไม่ควรมีเหตุการณ์แบบนี้เลยคะ
แท็ก (1)
3 คำตอบ 3
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: โดนชาร์ทค่า sms entertainment โดยไม่ได้สมัครใดๆ

น้องฟ้าขออภัยคุณ

และสำหรับเรื่องยอดค่าบริการที่เกิดขั้นนั้นรบกวน ส่งรายละเอียดมาที่ https://web.facebook.com/dtac/

และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger  

หรือช่องทาง line โดยสามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ@dtaccallcenter นะคะ

จะมีเพื่อนๆ น้องฟ้า คอยให้บริการเพื่อนๆ โดยตรงค่ะ

 

7416

</
Waarut
Contributor

เรื่อง: โดนชาร์ทค่า sms entertainment โดยไม่ได้สมัครใดๆ

เป็นเหมือนกันครับ โดนเกือบทุกเดือน เป็นการรียกเก็บบริการที่ไร้จรรยาบรรณมาก อ้างว่าเกิดจากการกดเปิดเข้าเวป ซึ่งจริงๆแล้วส่วนใหญ่เป็น pop up auto ขึ้นมาอีกที ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: โดนชาร์ทค่า sms entertainment โดยไม่ได้สมัครใดๆ

รบกวนคุณ @Waarut  แจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน เพื่อเจ้าหน้าที่ call center ตรวจสอบและดูแลอีกครั้งที่  https://web.facebook.com/dtac/ และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger เรามีเจ้าหน้าที่ให้บริการโดยตรง ค่ะ

 

8547       ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ   (◠‿◠✿

</