New here

เปิดใช้การเรียกเก็บเงินผ่าน dtac ไม่ได้

ไม่มีที่กดไห้ชำระผ่านdtacที่ google play อ่ะคับ เมื่อก่อนเคยทำได้แต่พอเปลี่ยนเครื่องก็ทำไม่ได้คับ
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: เปิดใช้การเรียกเก็บเงินผ่าน dtac ไม่ได้

 

เบอร์ที่ใช้ทำรายการคือเบอร์ 084611**** นี้นะคะ น้องใจดีขอแนะนำตรวจสอบเบื้องต้นตามด้านล่างนี้ก่อนนะคะ

 

     1. หากมือถือ มีการใช้งาน 2 ซิม ให้ใส่เพียงแต่ซิม dtac เท่านั้น เพื่อลงทะเบียนการใช้งานครั้งแรก
เพื่อให้เครื่องจับเบอร์ที่ต้องการตัดค่าบริการ

 

     2. ต้องใช้งานผ่านสัญญาณ dtac internet เท่านั้นนะคะ ถ้าใช้ wifi จะชำระเงินไม่ได้ค่ะ

     3. แนะนำตรวจสอบว่าการซื้อของหรือซื้อ item นั้นเกินจำนวนเงินที่กำหนดหรือไม่นะคะ
ระบบเติมเงินการซื้อต้องไม่เกิน 3900 บาทต่อรายการ และต่อวันไม่เกิน 3900 บาท
( ระบบเติมเงิน ราคาที่ download ยังไม่รวม vat ค่ะ )

หากไม่ติดเงื่อนไขทั้ง 3 ข้อ ขอแนะนำเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

 

- แนะนำเข้าไปลบใน 'วิธีการชำระเงิน' แล้วเพิ่ม เบอร์ ชื่อ และที่อยู่เข้าไปใหม่
- หากมีการเปลี่ยนเครื่อง แนะนำปิด เปิด เครื่องแล้วทำรายการใหม่อีกครั้งค่ะ


** ถ้าทำรายการตามนี้แล้วยังไม่สามารถชำระเงินผ่าน dtac ได้ รบกวนแจ้งหมายเลขโทรศัพท์,
ชื่อเกมส์หรือ app ที่ต้องการโหลด, จำนวนเงิน และ capture หน้าจอที่ error เข้ามาเพิ่มเติม
เพื่อประสานงานตรวจสอบต่อไปนะคะ

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

 

 

4841

dtac feedback team