ผู้ชมขาประจำ

เติมเกมใน app store หักเงินจากดีแทค แต่เงินในเกมไม่เข้า

Screenshot_25620913_110737.jpg

มีการหักเงินจากดีแทคเรียบร้อย แต่ในประวัติการสั่งซื้อของ app store ไม่ขึ้น และทำให้เงินไม่เข้าในเกม โทรหาคอลเซนเตอร์ดีแทคแต่พนักงานให้ติดต่อทาง apple ทาง apple ก็ไม่สามารถตรวจสอบได้เพราะไม่ขึ้นในประวัติการสั่งซื้อ แบบนี้ต้องทำอย่างไร

Screenshot_25620913_114734.jpg

 

2 คำตอบ 2
dtac call center

เรื่อง: เติมเกมใน app store หักเงินจากดีแทค แต่เงินในเกมไม่เข้า

น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกทีคุณ ​@Mewarin ได้รับด้วยนะคะ ขอตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมให้ก่อนนะคะ และจะมาแจ้งผลให้ทราบอีกครั้งค่ะ

7416

dtac feedback team

dtac call center

เรื่อง: เติมเกมใน app store หักเงินจากดีแทค แต่เงินในเกมไม่เข้า

มาอัพเดทนะคะ
จากการตรวจสอบจะเป็นปัญหาทางระบบนะคะ เบื้องต้นมีทางเจ้าหน้าที่รับเรื่องดูแลเรื่องยอดค่าบริการที่ระบบมีการหักให้เรียบร้อยแล้วนะคะ รบกวนรอการแจ้งผลปรับปรุงยอดค่าบริการดังกล่าวผ่านทาง sms อีกครั้งนะคะ และหากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งกลับเข้ามาทาง
inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

7416

dtac feedback team