Highlighted
ผู้ชม

เติมเกมผ่าน Dtac แต่ไม่ได้รับของ และถูกตัดเงินไปแล้ว

เติมเกมไปเมื่อ 5-5-2020 เวลา 7.39 แต่ไมาได้รับ item และ dtac แจ้งว่าตัดเงินไปแล้ว เข้าไปเช็ค Google play ก็ไม่มีใบเสร็จ ไม่มีประวัติคำสั่งซื้อ ขอ refund ไม่ได้ ถามทีมงานของแอปก็ตอบกลับมาว่าไม่พบคำสั่งซื้อ รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ

เบอร์ 0846866xxx

รายการ item : Tier 4 IAP (Evertale)

ราคา : 839 บาท

 

2 คำตอบ 2
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เติมเกมผ่าน Dtac แต่ไม่ได้รับของ และถูกตัดเงินไปแล้ว

@SYKanokon น้องฟ้านุชชี่ ตรวจสอบ พบข้อมูลการสั่งซื้อ item Tier 4 IAP (Evertale) ในวันที่ 2020-05-05 07:39:21 น. นะคะ หากได้ทำการติดต่อกับทาง Google play แล้วรบกวนขอหลักฐาน เช่น email ที่ติดต่อเพิ่มเติม โดยแจ้งมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

dtac feedback team

Highlighted
ผู้ชม

เรื่อง: เติมเกมผ่าน Dtac แต่ไม่ได้รับของ และถูกตัดเงินไปแล้ว

ส่งรายละเอียดไปใน inbox แล้วค่ะ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ