trwc_
Viewers

เข้าสู่ระบบ Dtac App ไม่ได้ครับ

ผมมีปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบของแอปมาสักพักแล้วครับเวลาต่อ Wi-Fi จะขอ OTP ไม่ได้เลยสักครั้งแต่พอลองส่งเข้าเบอร์เพื่อนดันได้ซะงั้น อีกอย่างพอเลิกต่อ Wi-Fi กดเข้าสู่ระบบผ่านเบอร์ได้บ้างไม่ได้บ้าง กรณีเข้าไม่ได้คือมันจะรีเซ็ตใหม่คือกลับมาหน้า log-in ปกติไม่มีอะไรเกิด และอีกเรื่องนึงคือ link กับ Facebook เบอร์ของตัวเองไม่ได้ครับพอกด "ใช่" ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้ผมหน่อยนะครับ จะจ่ายบิล เช็คยอด หรือดูรีวอร์ดก็ไม่ได้เลยครับ ขอบคุณมากครับ
แท็ก (1)
3 คำตอบ 3
ฆฤณ
Brand Lovers

เรื่อง: เข้าสู่ระบบ Dtac App ไม่ได้ครับ

 

สวัสดีครับคุณ @trwc_

 

 

 รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยเหลือและดูแลให้นะครับ

 

 

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: เข้าสู่ระบบ Dtac App ไม่ได้ครับ

@trwc_  กรณีใช้งาน  Dtac App โดยเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตดีแทค (ด้วยหมายเลขดีแทค ที่ใช้งาน)  ระบบจะล็อคอิน เข้าระบบอัตโนมัติ

แต่หากเชื่อมต่อผ่านสัญญาณ Wi-Fi  กรณีเข้าใช้งาน ระบบจะขอ OTP  ทุกครั้ง

หากกดรับรหัส OTP แล้วไม่ได้รับ sms แจ้งรหัสผ่าน  ขณะพบปัญหาสามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน พร้อมชื่อสกุลผู้จดทะเบียน

ส่งเข้ามาทาง inbox เพื่อตรวจสอบให้อีกครั้งค่ะ

 

เพิ่มเติม***  แนะนำ Captrue หน้าจะที่พบปัญหา ส่งเข้ามาด้วยนะคะ

น้องฟ้าดูแลเพิ่มเติมให้ค่ะ

 

8547   ❤❤ ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ ❤❤

</
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: เข้าสู่ระบบ Dtac App ไม่ได้ครับ

น้องใจดี ได้รับข้อมูล และแจ้งรายละเอียดคุณ trwc_ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

7416  หัวใจ ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ หัวใจ

 

31-12-2017 10-43-41.png

</