PoonPapada
Just browsing

สอบถามค่าบริการคอนเทนท์

 

dtac.JPG

ไม่ได้สมัครใช้งาน คือบริการอะไร ยังไม่รู้เลยค่ะ พอมาเช็คใบแจ้งหนี้ ปรากฏว่าเก็บเงิน วันละ 9 บาท งงมากค่ะ รบกวนตรวจสอบให้ทีค่ะ

แท็ก (3)
2 คำตอบ 2
ฆฤณ
Brand Lovers

เรื่อง: สอบถามค่าบริการคอนเทนท์

 

สวัสดีครับคุณ @PoonPapada

 

 

ให้น้องฟ้า / น้องใจดีช่วยตรวจสอบและประสานงานระงับข้อความบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกให้นะครับ รบกวนแจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ


คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. โหลดได้เลย

 

ผ่าน http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f6de00?lang=TH  ค่รับ

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สอบถามค่าบริการคอนเทนท์

 

@PoonPapada น้องฟ้าได้รับข้อมูลทาง inbox และดูแลเรียบร้อยค่ะ

 

10475 ❤  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ ❤    

dtac feedback team