akkharadets
Viewers

รายการ Item Game 9 และ Item Game 19 มาได้ยังไงเกมก็ไม่เล่น

รายการเกิดขึ้นโดยที่ไม่ได้ใช้งาน เกิดขึ้นได้อย่างไร ต้องคอยเช็คตลอดแบบนี้ก็ไม่ไหวนะครับ  อยากให้ช่วยหาคำตอบจะได้แก้ไขไม่เกิดขึ้นอีก 

dtac.PNG

แท็ก (1)
7 คำตอบ 7
ฆฤณ
Brand Lovers

เรื่อง: รายการ Item Game 9 และ Item Game 19 มาได้ยังไงเกมก็ไม่เล่น

 

สวัสดีครับคุณ @akkharadets

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

 

 

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  https://goo.gl/AU69rf   ครับ

 

 

 

 

 

แท็ก (1)
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: รายการ Item Game 9 และ Item Game 19 มาได้ยังไงเกมก็ไม่เล่น

น้องใจดี ได้รับข้อมูลและแจ้งรายละเอีดยคุณ ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

7416

</
akkharadets
Viewers

เรื่อง: รายการ Item Game 9 และ Item Game 19 มาได้ยังไงเกมก็ไม่เล่น

สรุปตัดรอบบิล โดนคิดเงินค่า wap content ไป 97 บาท ช่วงเวลาที่เกิดรายการบ้างครับพึ่งตื่นนอน เดือนนี้เดือนแรกที่โดน

หลังจากเปลี่ยนแพคเกจใหม่ และช่วง 28 มค - 2 กพ งดใชั้งาน Internet ค่ายอื่น ไม่เกิดเหตการณ์แบบนีั พอวันที่ 3 กลับมาใช้งาน

Internet  ก้อโดนเลย

 

ใช้จริงยินดีจ่าย ไม่ได้ใช่แต่มียอดนี้ก็ไม่ไหวนะครับ  อยากได้รายละเอียดการใช้งานมากกว่านะครับ

 

ปล. เกมก็ไม่ได้เล่น 

actomy
Regular Viewers

เรื่อง: รายการ Item Game 9 และ Item Game 19 มาได้ยังไงเกมก็ไม่เล่น

เจอเหมือนกันค่ะ ย้ายค่ายมาได้แค่ 1อาทิตย์ เจอแบบนี้ไม่ไหวนะคะ ในเครื่องไม่มีเกมอะไรเลยค่ะ แค่โทรเข้า-โทรออก เพิ่งย้ายค่ายมา เจอแบบนี้ไม่ไหวนะคะ dtac ถ้าไม่ดำเนอนการ แจ้ง สคบแน่ค่ะ.jpg

ฆฤณ
Brand Lovers

เรื่อง: รายการ Item Game 9 และ Item Game 19 มาได้ยังไงเกมก็ไม่เล่น

 

สวัสดีครับคุณ @actomy

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

 

 

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  https://goo.gl/AU69rf   ครับ

แท็ก (1)
actomy
Regular Viewers

เรื่อง: รายการ Item Game 9 และ Item Game 19 มาได้ยังไงเกมก็ไม่เล่น

@ฆฤณ ส่งข้อความไปแล้วค่ะ

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: รายการ Item Game 9 และ Item Game 19 มาได้ยังไงเกมก็ไม่เล่น

@actomy  น้องฟ้า ได้รับรายละเอียดที่แจ้งเข้ามาทาง inbox แล้วนะคะ  พร้อมดูแลหมายเลขให้ค่ะ

 

8547    หัวใจ  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ (◠‿◠✿)   

</