wundee_CC
Brand Lovers

เรื่อง: ยอดเงินหาย

@Ezy ไม่ทราบว่า CC ตอบไปยังค่ะ

ยังไง ฝากพี่ CC ดูแลด้วยนะคะ @dtac_Callcenter

EZZYECODE
Brand Lovers

เรื่อง: ยอดเงินหาย

ผมขออนุญาติแนะนำคุณพี่ @Ezy เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีจัดการกับ SMS คิดค่าบริการ ผมเองก็ใช้วิธีนี้หมดปัญหากับ SMS พวกนี้ไปได้เลยครับ สามารถคลิกเข้าไปอ่านได้เลยนะครับ

 

ในส่วนของค่าบริการที่ถูกหักไปยังไงแล้วรอทางเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลนะครับ

 

*** หากคำตอบของผมสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สามารถกด 7.pngและ 8.JPGเพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้นะครับ ^_^ ***

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ยอดเงินหาย

 

@LordHush   ขอบคุณมากค่ะ 

 

@Ezy   น้องใจดีตรวจสอบข้อมูลหมายเลข 089444**** พบว่าบริการดังกล่าวเป็นบริการประเภท WAP-CPA

ซึ่งจะเป็นบริการเสริมที่มาจากการใช้งานผ่าน web จากมือถือโดยตรง เช่นการดาวโหลดผ่าน link ,web

หรือ banner ผ่านตัวเครื่อง เช่น โหลดภาพ ,เพลง ,คลิป วีดีโอ ต่างๆค่ะ น้องใจดีแนะนำระวังในการ click banner

ที่ pop up ต่างๆ บน web และไม่แนะนำเข้า web site แปลกๆ นะคะ

 

ปล : น้องใจดีก็ได้ block การรับ SMS ต่างๆ จากภายนอก Dtac ให้เรียบร้อยแล้วเช่นกันค่ะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์มีความสุขมาก

 

4841

 

dtac feedback team