Highlighted
New here

ยกเลิกการใช้บริการไปแล้วค่ะ แต่ว่าทำไมวันนี้ถึงมีเมล์ค่าใช้จ่ายส่งมาค่ะ ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริการแล้ว

ต้องไปยกเลิกอีกรอบไหมค่ะ

หรือ

ต้องจ่ายเงินเพิ่มอีกไหม

แต่ยกเลิกไปจะเกือบเดือนแล้วค่ะ

เบอร์นี้ค่ะ 099283xxxx

6 คำตอบ 6
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ยกเลิกการใช้บริการไปแล้วค่ะ แต่ว่าทำไมวันนี้ถึงมีเมล์ค่าใช้จ่ายส่งมาค่ะ ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริก

Buddy ตันหยง ตรวจสอบหมายเลข 0992835002  มีการแจ้งยกเลิกบริการแล้วนะคะ แต่ยังคงเหลือยอดค่าบริการที่ยังชำระยอดไม่หมดของเดือน 11/2014 จำนวน 277.41  บาทค่ะ  เนื่องจากเป็นยอดที่ใช้งานระหว่างการแจ้งยกเลิกค่ะ   หลังจากยอดชำระยอดดังกล่าวก็จะไม่มีค่าบริการเรียกเก็บแล้วค่ะ  

 

 

dtac community.png

dtac feedback team

Highlighted
New here

เรื่อง: ยกเลิกการใช้บริการไปแล้วค่ะ แต่ว่าทำไมวันนี้ถึงมีเมล์ค่าใช้จ่ายส่งมาค่ะ ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริก

ขอบคุณค่ะ

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ยกเลิกการใช้บริการไปแล้วค่ะ แต่ว่าทำไมวันนี้ถึงมีเมล์ค่าใช้จ่ายส่งมาค่ะ ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริก

ด้วยความยินดีค่ะ

 

dtac community.png

dtac feedback team

Highlighted
New here

เรื่อง ปิดเน็ตแล้วยังเสียเงินค่าเน็ต

 
Highlighted
New here

เรื่อง ปิดเน็ตแล้วยังเสียเงินค่าเน็ต

ปกติใช้เน็ตรายเดือนแต่กำหนดคือหมดเที่ยงคืนของวันนี้ แต่วันนี้ เปิดยูทูป แล้วก็ปิดเน็ตจากนั้นผ่านไป10 นาทีแจ้งว่าใช้เน็ตเกิน10 บาท 20 นาทีต่อมาSMSเข้าอีกแจ้งว่าใช้เน็ตเกิน20 บาท สรุปตังที่เติมมาไม่ได้โทรเลย เลต้องการให้ยกเลิกบริกการเสริมต่างๆๆแม้นแต่เชื่อต่ออินเตอร์เน็ตอัตโนมัติก็ตาม เบอร์ที่ต้องการยกเลิก 0805881600 

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เรื่อง ปิดเน็ตแล้วยังเสียเงินค่าเน็ต

 

@May444  หากหมดเที่ยงคืนตามที่แจ้ง จะเป็นตอนช่วงเที่ยงคืนที่ผ่านมา ของวันที่ 14/06/2018 ค่ะ (เมื่อคืนนี้) ซึ่งผ่านมาแล้ว  หากเปิด Net ใช้ต่อก็จะคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นปัจจุบันค่ะ กรณีไม่ใช้ Net และเพื่อป้องกันการถูกคิดเงินจากการใช้ SmartPhone แนะนำ ปิด internet กด *104*72# โทรออก (ฟรี) ค่ะ 

 

บริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ สามารถยกเลิกได้ ผ่าน
dtac app ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิก *777 ฟรีค่าบริการถึงสิ้นปีนี้ค่ะ สามารถดาวน์โหลด app dtac ได้ที่ >> http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f6dde6?lang=TH ค่ะ

 

10475 ❤  

dtac feedback team